您目前从事的电商业务主要类型是？
B2C（企业对消费者）
B2B（企业对企业）
C2C（消费者对消费者）
跨境电商
社交电商/直播电商
其他
您是否知晓或参与过近期由【支付平台/机构】发起的，旨在推广新支付方式或优化支付流程的线上/线下活动？
您是通过何种渠道了解到此类支付相关活动的？（若未了解，请跳过此题）
支付平台App内推送
行业社群/论坛
合作伙伴/服务商推荐
社交媒体广告（如微信、抖音）
电子邮件营销
线下行业会议/活动
其他
整体而言，您认为此类支付习惯推广活动对您的业务有实际帮助吗？（1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您参与的活动中，最吸引您参与的因素是什么？
费率优惠或补贴
新功能/工具抢先体验
提升交易安全与风控
简化对账与财务管理流程
获得行业知识或培训
品牌合作与资源对接
其他
活动后，您或您的团队在支付环节做出了哪些具体的改变或尝试？（可多选）
接入了新的支付渠道（如数字人民币、分期付款）
优化了收银台页面设计
调整了支付方式推荐顺序
启用了更高级的风控或反欺诈工具
开始使用新的对账或数据分析工具
为不同客户群体制定了差异化的支付策略
暂无实质性改变
基于您的体验，您有多大可能性向同行推荐您所参与的这个支付活动或相关服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
活动提供的优惠（如费率减免、红包）对您的初期尝试决策影响有多大？
决定性影响，没有优惠就不会尝试
重要影响，是主要推动因素之一
一般影响，有则更好
几乎没有影响，我更关注产品本身
活动提供的培训、教程或客服支持是否清晰有效？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前支付环节中，您的客户面临的主要痛点是什么？（可多选）
支付方式不够丰富
支付流程繁琐，步骤多
支付成功率低（常失败）
对支付安全性有顾虑
跨境支付手续费高、到账慢
退款流程复杂、周期长
移动端支付体验不佳
其他
活动是否有效缓解了您刚才提到的某个客户痛点？
是，有明显缓解
是，有轻微改善
否，没有明显改善
不确定/未涉及相关痛点
活动后，您观察到店铺的支付相关数据（如转化率、客单价、纠纷率）是否有积极变化？
有明显提升
有轻微提升
基本无变化
反而有所下降
未进行数据跟踪
您希望未来的支付相关活动能增加哪些内容？（可多选）
更深度的行业案例分析与实战分享
与平台产品经理/技术专家的直接交流机会
针对特定场景（如大促、跨境）的定制化解决方案
更长期、稳定的费率或服务支持政策
关于支付合规与风险管理的专业培训
提供免费的数据分析或诊断服务
其他
综合考虑活动投入的时间与获得的回报，您对本次活动的性价比评价如何？
性价比极高，远超预期
性价比不错，符合预期
性价比一般，勉强可以接受
性价比低，不太值得
难以评价
对于未来举办类似活动，您最核心的一条建议或期望是什么？
您未来参与此类支付相关活动的意愿如何？
非常愿意，会主动关注
比较愿意，如果主题相关会考虑
一般，看时间和具体内容
不太愿意，除非有强制要求
完全不愿意
请留下您对当前使用的支付服务（不限于活动方）的任何其他意见或反馈。（选填）