您目前从事的电商业务主要类型是?
平台型电商(如淘宝/天猫/京东店主)
社交电商(如微商、社群团购)
内容电商(如直播带货、短视频带货)
独立站/品牌官网
跨境电商
其他
您平均每周在社交媒体上进行与业务相关的主动分享(如发布商品、内容、活动等)的频率大约是?
几乎每天多次
每天1-2次
每周3-5次
每周1-2次
很少分享
您通常选择哪些社交媒体平台进行业务分享?(可多选)
微信(朋友圈/视频号/社群)
抖音/快手
小红书
微博
知乎
B站
Facebook/Instagram
LinkedIn
其他
您进行社交分享的主要目的是什么?(请选择最主要的一项)
直接促进销售转化
提升品牌/店铺知名度
积累粉丝与私域流量
与客户互动、建立信任
分享行业知识与经验
处理客户咨询与售后
您对当前社交媒体平台提供的电商分享功能(如商品链接、小商店、直播工具等)的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在分享过程中,遇到的最大挑战或痛点是什么?
内容创作耗时耗力
流量获取困难,曝光量低
平台规则多变,容易违规
转化效果难以衡量
客户互动率低
不同平台需适配不同内容,运营复杂
其他
从0到10分,您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的社交分享平台/工具?
您希望电商平台或服务商在社交分享方面提供哪些支持?(可多选)
一键生成高质量图文/视频内容
更精准的流量投放与推广工具
跨平台一键发布与管理
详细的数据分析与效果追踪
合规指导与风险提示
与KOL/达人合作的对接渠道
私域流量运营工具(如SCRM)
其他
您认为社交分享对您业务增长的贡献度有多大?
贡献巨大,是主要增长来源
贡献较大,是重要渠道之一
贡献一般,作为补充渠道
贡献较小,效果有限
几乎没有贡献
您通常如何衡量一次社交分享的效果?
直接查看销售额/订单量
关注浏览量、点赞、评论等互动数据
追踪链接点击率/转化率
观察粉丝增长情况
凭感觉,没有系统衡量
其他
您对社交媒体平台算法推荐的公平性与透明度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用的平台中,哪个平台的社交分享体验最好?请简要说明原因。
您是否愿意为提升社交分享效果而付费(如购买推广工具、付费课程、投放广告等)?
非常愿意,已持续投入
比较愿意,会选择性尝试
一般,视效果而定
不太愿意,更倾向免费方式
完全不愿意
您通常通过哪些方式学习提升社交分享技能?(可多选)
平台官方教程/培训
行业公众号/资讯网站
付费课程/训练营
同行交流/社群
自己摸索实践
观看成功案例/大V
其他
展望未来,您计划在社交分享方面投入更多精力吗?
大幅增加投入
适度增加投入
维持现状
可能减少投入
不确定
对于电商平台、社交媒体或第三方工具服务商,您最迫切希望他们改进或提供的一项功能或服务是什么?
您的团队规模是?
个人/单人经营
2-5人小团队
6-20人团队
20人以上团队