您目前在电商行业从事的主要岗位是?
运营(店铺/平台/品类)
营销推广(广告/直播/内容)
客服/售后
供应链/物流/仓储
设计/美工
技术/产品开发
管理者(店主/总监等)
其他
您从事电商行业的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中,以下哪些是您最主要的压力来源?(请选择最重要的3-5项)
业绩指标/KPI考核压力
工作时间长,经常加班
平台规则频繁变动
激烈的价格战与市场竞争
流量获取成本高昂且效果不稳定
库存管理与资金周转压力
客户投诉与差评处理
团队管理与协作困难
需要不断学习新技能(如直播、新平台)
工作与生活难以平衡
收入不稳定或未达预期
职业发展前景不明朗
其他
您认为“业绩指标/KPI考核”带来的压力程度是?(1-5分,1分表示压力很小,5分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“平台规则频繁变动”带来的压力程度是?(1-5分,1分表示压力很小,5分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周的工作时长大约是?
40小时及以下
41-50小时
51-60小时
61-70小时
70小时以上
您的工作是否需要7x24小时随时响应(如处理客户咨询、盯广告投放等)?
综合考虑工作压力、收入和发展,您有多大可能向朋友推荐进入电商行业工作?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
为了应对压力,您通常采取哪些方式?(可多选)
与同事/朋友倾诉
运动健身
娱乐(游戏/追剧等)
学习/培训提升自己
暂时逃避/拖延
寻求专业心理咨询
没有特别的方式,硬扛
其他
您所在的团队或公司,是否提供缓解工作压力的支持(如EAP、团建、心理讲座等)?
与您了解的同行(竞品公司/团队)相比,您认为自己的压力水平处于什么位置?
远低于同行平均水平
略低于同行平均水平
与同行平均水平相当
略高于同行平均水平
远高于同行平均水平
不了解同行情况
您认为哪些措施能有效帮助电商从业者减轻工作压力?(请选择您认为最重要的3项)
更合理的业绩考核制度
减少不必要的加班,保障休息
提供压力管理与心理疏导培训
优化工作流程与工具,提升效率
增加团队建设与人文关怀活动
提供更清晰的职业发展路径
提高薪酬福利待遇
其他
长期的工作压力,是否已经影响到您的身体健康(如失眠、头痛、肠胃不适等)?
长期的工作压力,是否已经影响到您的情绪或心理健康(如焦虑、易怒、情绪低落等)?
关于电商行业的竞争与压力,您最想对平台方(如淘宝、京东、抖音等)或公司管理者说的一句话或一个建议是?