您目前从事的主要教育工作领域是?
学前教育
中小学教育
高等教育
职业教育/培训
教育管理/行政
教育科技/研发
其他
您在工作中,最常接触或使用的教育品牌类型是?
教材/教辅出版品牌
数字教学平台/软件
教学设备/硬件(如智能白板)
办公/学具用品品牌
教师培训/发展机构
其他
当您想到一个“优秀的教育品牌”时,最先联想到哪些特质?(最多选3项)
产品质量可靠
内容专业权威
价格合理
服务响应及时
创新性强
符合教学实际需求
品牌声誉好
用户社区/支持完善
您通常通过哪些渠道了解新的教育品牌或产品信息?
同事/同行推荐
行业会议/培训
教育类网站/公众号
品牌方直接推广
学术期刊/论文
社交媒体(如知乎、小红书)
在考虑使用一个新的教育品牌产品时,哪个因素对您的决策影响最大?
已有用户的真实评价
品牌方的权威认证或背书
产品功能的独特性
价格与预算的匹配度
售后支持与培训服务
总体而言,您对目前主要使用的教育品牌(可任选一个您最熟悉的)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾主动向同事或朋友推荐过某个教育品牌的产品或服务?
如果您曾推荐过,主要是因为哪些原因?(若上题选“从未推荐过”,请跳过此题)
产品/服务确实解决了我的痛点
性价比高
品牌方服务体验好
希望帮助同行提升效率
品牌形象与我个人专业理念契合
基于您整体的使用体验,您向其他教育同行推荐您目前主要使用的这个品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
如果一个您常用的品牌推出了价格稍高但功能显著升级的新产品,您的态度是?
愿意立即尝试购买
会观望首批用户的反馈
除非旧产品无法使用,否则不更换
寻找其他品牌的平价替代品
哪些情况最可能导致您停止使用一个原本认可的教育品牌?(最多选3项)
产品质量或稳定性下降
售后服务变差
价格大幅上涨且不合理
出现更优的竞品
品牌负面新闻/声誉受损
无法跟上教学改革的需求
您认为目前教育品牌在营销和沟通上,最需要改进的方向是?
更清晰地展示产品如何解决实际教学问题
提供更多免费的试用或体验机会
加强与一线教师的共创与反馈收集
提升售后培训与支持的深度
营销内容更专业、减少夸张宣传
您认为教育品牌的“忠诚度”在您的工作中有多重要?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请列举1-2个您心目中忠诚度最高的教育品牌名称,并简要说明原因。
对于提升教育从业者的品牌忠诚度,您有什么具体的建议或期望?
您所在学校/机构的地区属于?
一线城市
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇及农村地区