您的主要执业领域是?
临床医生
护理人员
医技人员(检验/影像等)
医院/科室管理者
公共卫生从业者
医学研究者
其他
您日常工作中使用频率最高的专业产品/服务类型是?
电子病历/医院信息系统
医学影像处理系统
实验室信息管理系统
远程诊疗/会诊平台
患者管理/随访工具
医学文献/知识库
其他
总体而言,您对当前主要使用的产品/服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您当前主要使用的产品/服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前产品/服务在哪些核心功能上表现优秀?(可多选)
操作便捷性
系统稳定性与速度
数据准确性
功能完整性
与其他系统的集成度
移动端支持
报表与数据分析
客户支持响应
其他
您在工作中最常遇到或最希望改善的产品痛点是什么?(可多选)
系统运行缓慢或卡顿
操作流程复杂繁琐
数据录入/查询不便
功能缺失或不符合需求
与其他系统无法对接
移动端功能薄弱
学习成本高,培训不足
遇到问题客服响应慢
数据安全顾虑
其他
您认为产品的数据安全与隐私保护措施是否让您感到放心?
产品提供的培训资料或帮助文档是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰,基本没用
当您遇到技术或使用问题时,客服/技术支持团队的响应速度和解决问题的能力如何?
响应迅速,能有效解决
响应尚可,基本能解决
响应较慢,解决效率一般
响应迟缓,经常无法解决
几乎没有获得过有效支持
您最期待未来产品增加或强化哪些功能?(可多选)
人工智能辅助诊断/决策
更智能的数据分析与可视化
更完善的移动办公功能
更深入的专科定制化模块
更流畅的跨平台/跨机构协作
患者自助服务与互动功能
科研数据管理工具
成本与绩效管理工具
其他
您认为产品的更新迭代频率是否能跟上临床或管理需求的变化?
完全能跟上,甚至超前
基本能跟上
一般,略有滞后
明显滞后
几乎不更新
综合考虑功能、稳定性、服务与价格,您认为当前产品的性价比如何?(1分性价比很低,5分性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解或学习新功能?
产品内置通知/教程
官方培训课程/线上会议
同事间交流
自行探索
几乎不关注新功能
请描述一个您理想中的、能极大提升您工作效率或医疗质量的“梦想功能”。