您目前在金融保险行业主要从事哪一类工作?
保险销售/代理人
保险核保/理赔
保险精算/产品开发
银行客户经理/理财顾问
证券/基金投资顾问
金融科技产品/运营
行业研究/咨询
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您认为当前市场上主流的保险产品(如寿险、健康险)的定价水平如何?(1分表示非常低/便宜,5分表示非常高/昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在向客户推荐产品时,您认为价格是影响客户决策的最主要因素吗?
是,最主要因素
是,重要因素之一
一般,与品牌、服务等因素相当
不是,品牌和服务更重要
不是,其他因素更重要
您认为客户在购买金融保险产品时,除了价格,最关注哪些方面?(最多选3项)
公司品牌与信誉
产品保障范围与条款
理赔服务效率与体验
销售人员的专业度
增值服务(如健康管理、救援)
长期收益或分红潜力
购买的便捷性(如线上流程)
售后服务与关系维护
如果一款保险产品的保障范围显著优于市场同类,但其价格高出10%-15%,您认为客户接受度如何?
大部分客户会接受
约一半客户会接受
少部分客户会接受
几乎无人接受
以0-10分评价,您向客户推荐“价格略高但服务与理赔体验极佳”的保险公司的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
对于“按需付费”或“订阅制”的新型保险定价模式(如按月付费的短期险),您的看法是?
非常看好,是未来趋势
比较看好,适合特定场景
一般,需要市场教育
不看好,客户习惯难以改变
不了解
您认为目前市场上金融理财类服务(如投资顾问、财务规划)的收费(管理费、咨询费)合理程度如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能支撑金融保险服务收取更高的费用?(最多选3项)
顶尖的专业顾问团队
独家或稀缺的产品资源
数字化、智能化的服务体验
极致的个性化定制方案
卓越的品牌口碑与信任度
全面的生态圈增值服务
透明的费用结构与承诺
如果一项金融咨询服务能明确为客户提升年化收益1%以上,您认为客户愿意为这项服务支付多少费用(占提升收益的百分比)?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
不愿意为确定性付费
在您的展业经验中,客户对价格产生异议时,最有效的应对策略或话术是什么?(请简要描述)
您认为未来3年,金融保险产品的价格竞争会更激烈还是更趋向价值竞争?
价格竞争绝对主导
价格竞争为主,价值为辅
价值竞争为主,价格为辅
价值竞争绝对主导
您个人是否愿意为更高效、更智能的展业工具(如智能客户分析、AI话术辅助)支付额外的订阅费用?
非常愿意
比较愿意,取决于价格
一般,现有免费工具够用
不太愿意
完全不愿意
对于金融保险行业如何实现从“价格战”到“价值战”的转变,您有何建议或看法?