金融保险从业者使用障碍福利满意度调查

尊敬的金融保险行业同仁,您好!本次调查旨在了解您对公司提供的障碍福利(如无障碍设施、辅助工具等)的使用体验与满意度。您的宝贵意见将帮助公司优化相关福利,为所有员工创造更包容、更便利的工作环境。问卷匿名,请放心填写。
您目前所在的岗位类型是?
前线销售/顾问
核保/理赔
精算/风控
信息技术/数据
运营/行政支持
管理岗位
其他
您在公司的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否曾因个人或家庭情况,需要使用或了解过公司的障碍相关福利(如无障碍设施、辅助技术、灵活工作安排等)?
是,曾主动使用过
是,曾了解过但未使用
否,从未了解或使用过
您主要通过哪些渠道了解公司的障碍福利政策?(可多选)
公司内部网站/HR系统
直属上级或团队领导
人力资源部门
同事间交流
入职培训
公司邮件/公告
从未了解过
请评估您对公司现有障碍福利政策整体内容的了解程度。(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的物理无障碍设施(如无障碍通道、卫生间、停车位等)是否充足且便利?
非常充足且便利
基本充足
一般,有待改进
比较缺乏
完全没有相关设施
您对公司提供的数字无障碍支持(如屏幕阅读器兼容的软件、可调节字体/界面的系统、语音输入工具等)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过/不了解
如果您或您的同事需要工作辅助,您认为公司最需要在哪些方面进行改进?(可多选)
提供更多样化的辅助技术设备
改善办公场所的物理无障碍环境
提供更灵活的工作时间或远程办公选项
加强针对管理者的包容性领导力培训
简化福利申请与审批流程
建立更保密的支持与咨询渠道
提高全员对障碍包容的意识
基于您的了解或体验,您有多大可能向身边有需要的同行推荐本公司的障碍福利支持?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您需要申请或使用相关福利时,您认为流程的清晰度和便捷性如何?
非常清晰便捷
比较清晰,但流程稍显繁琐
流程复杂,不易理解
完全不清楚如何申请
您认为公司人力资源或相关部门在回应员工关于障碍福利的咨询时,其支持态度与专业性如何?
非常积极专业
比较积极
一般
比较消极或敷衍
未接触过/不了解
您所在团队或部门的管理者,对员工因障碍需要而申请特殊工作安排的态度通常是?
非常理解与支持
比较支持
中立,按公司规定处理
不太理解或支持
不清楚
整体而言,您认为公司营造的包容性文化氛围如何?(1分=非常不包容,5分=非常包容)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来公司增加或强化哪些方面的障碍福利支持?(可多选)
心理健康支持与咨询服务
针对特定障碍的定制化培训与发展计划
家庭照护支持(如老人、幼儿、残障家人)
更先进的办公辅助技术与软件
无障碍差旅支持
员工互助社群或资源小组
其他
综合考虑福利内容、申请流程、支持氛围等因素,您对公司当前障碍福利体系的总体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于公司如何更好地支持所有员工,包括那些面临身体、感官、认知或其他障碍的员工,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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