您目前在金融保险行业主要从事哪一类工作？
保险销售/代理人
保险核保/理赔
保险精算/产品开发
银行理财/客户经理
证券/基金投资顾问
金融科技/数据分析
合规/风控管理
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前工作中面临的最大挑战是什么？
业绩压力与考核
专业知识更新快，学习压力大
客户获取与信任建立困难
行业监管政策变化频繁
产品同质化严重，缺乏竞争力
工作与生活难以平衡
其他
您最希望通过培训提升哪些方面的能力？（可多选）
专业金融/保险知识
销售技巧与客户关系管理
金融科技应用与数据分析
合规与风险管理
沟通与谈判技巧
团队管理与领导力
个人品牌与影响力建设
其他
您目前获取行业知识与信息最主要的渠道是？
公司内部培训
行业会议/论坛
专业书籍/期刊
在线课程/知识付费平台
同行交流
社交媒体/专业APP
其他
您对当前公司提供的培训体系与支持力度的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的金融保险从业者最核心的素质是什么？
高度的诚信与职业道德
扎实的专业知识与学习能力
强大的销售与沟通能力
敏锐的风险意识与合规意识
良好的客户服务与共情能力
其他
您有多大可能性向身边的朋友或新人推荐从事金融保险行业？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为哪些因素最能激励您长期留在本行业发展？（可多选）
有竞争力的薪酬与佣金制度
清晰的职业发展通道与晋升机会
良好的团队氛围与企业文化
持续学习与个人成长的机会
工作的社会价值与成就感
灵活的工作时间与地点
其他
您对金融科技（如AI客服、大数据风控、线上展业工具等）在您工作中的应用现状感受如何？
已广泛应用，显著提升了效率
部分应用，有一定帮助
接触较少，作用有限
尚未应用，但非常期待
认为其带来新的挑战和压力
请简要描述您在工作中最希望获得但尚未得到满足的一项支持或资源。
您认为当前行业最需要改进的方面是什么？
提升从业者专业形象与社会认可度
简化过于复杂的销售流程与产品条款
加强行业监管与违规惩处，净化市场
推动产品创新，满足多元化需求
建立更完善的行业互助与交流平台
其他
您对自己未来3-5年在本行业的职业发展前景信心如何？（1-5分，1分毫无信心，5分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些工具或平台来辅助展业与管理客户？（可多选）
公司自研的CRM/APP
微信/企业微信
第三方客户管理软件
在线会议/直播工具
知识管理/笔记工具
社群运营工具
很少使用数字化工具
在处理客户关系时，您遇到的最常见困难是？
客户对保险/金融产品存在误解或抵触
难以建立深度的信任关系
客户需求复杂多变，难以精准匹配产品
售后维护与服务成本高
同业竞争激烈，客户易被撬走
如果有一个理想的行业支持平台，您最希望它具备哪一项功能？
您如何看待行业内“终身学习”的必要性？
至关重要，是生存和发展的基石
比较重要，需要定期学习
一般重要，主要靠经验积累
不太重要，现有知识已足够
您在工作压力较大时，通常如何调节？（可多选）
运动/健身
与家人朋友倾诉
培养业余爱好
寻求专业心理咨询/辅导
参加行业交流/社群活动
自我学习与提升
暂时没有有效方法
整体而言，您对目前作为金融保险从业者的工作体验满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上