您目前在金融保险行业主要从事哪一类工作？
保险销售/代理人
保险精算/产品开发
保险核保/理赔
银行客户经理/理财顾问
证券/基金投资顾问
金融科技/支付相关
后台运营/管理支持
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作及个人生活中，您最常使用以下哪些支付方式？（可多选）
支付宝
微信支付
银联云闪付
数字人民币钱包
信用卡/借记卡（线下刷卡或线上支付）
银行APP直接转账
现金
其他第三方支付平台（如京东支付等）
在处理大额业务费用（如保费支付、投资款等）时，您或您的客户最倾向于使用哪种支付方式？
银行转账（对公/对私）
第三方支付平台（如支付宝/微信支付）
信用卡/借记卡支付
数字人民币
现金/支票
视具体情况而定
您认为当前主流支付工具（如支付宝、微信支付）在满足金融保险业务需求方面的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过专门针对保险或金融场景设计的支付工具或功能（如保险分期支付、保费自动扣款等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用过
完全没听说过
在选择支付工具时，您最看重哪些因素？（可多选）
支付安全性
手续费率
到账速度
操作便捷性
与业务系统的集成度
品牌信誉
客户使用习惯
营销活动/优惠
提到“金融级支付安全”，您首先联想到哪个品牌或平台？
银联
支付宝
微信支付
各大银行（如工行、建行等）
特定金融科技公司（如拉卡拉、汇付天下等）
没有明确联想
从0到10分，您有多大可能向您的同事或客户推荐您目前最常用的支付工具？
您认为，在保险理赔金支付、年金发放等场景下，支付体验（如速度、透明度、便捷性）还有多大提升空间？
提升空间巨大
有较大提升空间
有一定提升空间
提升空间较小
已经非常完善
您通过哪些渠道了解支付行业的新动态或新品牌？（可多选）
行业报告/专业媒体
公司内部培训/通知
社交媒体（微信、微博等）
行业会议/展会
同行交流
广告宣传
很少关注
您对“数字人民币”在金融保险业务中的应用前景持何种看法？
非常看好，将是重要基础设施
谨慎乐观，需要时间发展
作用有限，是现有支付的补充
不看好，面临诸多挑战
不了解/不关心
在您看来，支付品牌与金融机构（银行、保险公司）的合作关系主要属于哪种类型？
竞争大于合作
合作大于竞争
深度融合，互为生态
简单的渠道接入关系
不清楚
您认为，一个理想的、面向金融保险行业的支付解决方案，最需要解决的一个痛点是什么？
您个人是否愿意尝试由新兴金融科技公司提供的、专注于B端金融场景的支付工具？
非常愿意尝试
愿意在了解后尝试
持观望态度
更倾向于使用成熟大品牌
完全不愿意
整体而言，您对目前金融保险行业在支付科技应用方面的创新速度评价如何？（1分非常缓慢，5分非常迅速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来2-3年，哪些技术最可能重塑金融保险业的支付体验？（可多选）
区块链/智能合约
人工智能（AI）风控与核身
物联网（IoT）自动支付
生物识别支付
开放银行API
5G高速网络
元宇宙虚拟支付
您所在的公司或团队，是否有专门针对支付环节进行优化或创新的计划/项目？
已有明确计划和项目
正在讨论和规划中
暂时没有，但有关注
完全没有相关考虑
不清楚