您所在的部门是?
营销/销售
策划/市场
运营/客服
设计/工程
行政/人力
财务/法务
其他
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前工作中最常使用的科技产品/系统类型是?
客户关系管理(CRM)系统
房源/项目管理系统
办公协同软件(如钉钉/飞书)
设计/建模软件
数据分析/BI工具
其他
您对目前公司提供的科技工具/系统的整体易用性满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的科技产品,其学习成本如何?
非常低,上手即用
较低,简单培训即可
一般,需要一定时间适应
较高,需要专门学习
非常高,操作复杂困难
您认为科技产品在哪些方面对您的工作帮助最大?(可多选)
提升工作效率
优化客户沟通与管理
加强团队协作
辅助数据分析与决策
规范工作流程
提升专业形象
其他
当公司引入新的工作软件或系统时,您的第一反应通常是?
积极尝试,乐于接受
观望,看别人用得如何
感觉麻烦,但会配合使用
有抵触情绪,不愿改变
视具体情况而定
您在使用科技产品时,遇到的主要困难或障碍有哪些?(可多选)
系统不稳定,经常卡顿或崩溃
功能复杂,难以找到所需
与现有工作流程不匹配
缺乏有效的培训或指导
移动端支持差
数据在不同系统间无法互通
其他
您有多大意愿向同行推荐您公司目前使用的核心科技产品/系统?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意)
您认为公司提供的科技产品相关培训是否充足?
非常充足,形式多样
比较充足,能满足基本需求
一般,偶尔有培训
不太充足,需要时难以获得支持
非常缺乏,几乎没有培训
科技产品的应用,在多大程度上提升了您的工作成就感?(1分=毫无提升,5分=极大提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来公司在哪些科技应用方面进行投入或升级?(可多选)
人工智能(AI)辅助销售/客服
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)看房
大数据精准营销与分析
自动化流程与机器人流程自动化(RPA)
移动办公与协同工具的深度整合
物联网(IoT)智能楼宇管理
其他
总体而言,您对目前的工作环境(包括物理环境和工具支持)满意吗?
综合考虑薪酬福利、发展空间、团队氛围、工作工具等因素,您有多大可能向朋友推荐本公司作为雇主?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为公司管理层对科技赋能业务的重视程度如何?
非常重视,是战略核心
比较重视,有相关投入
一般,停留在口头
不太重视,更关注传统方式
不清楚
您在工作中感到压力或不满的主要来源是?(可多选)
工作量大/节奏快
工具/系统不好用,影响效率
团队沟通协作不畅
薪酬福利与付出不匹配
职业发展空间有限
管理制度不合理
其他
如果公司计划升级或更换核心业务系统,您希望以何种方式参与?
作为核心用户参与需求调研与测试
接受系统培训后使用
被动接受安排即可
不希望有太大变动
无所谓
您认为科技产品的使用,对您的工作与生活平衡产生了何种影响?(1分=严重干扰生活,5分=显著促进平衡)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于公司如何利用科技工具更好地支持您的工作、提升您的满意度,您有什么具体的建议或想法?