您所在的部门/岗位是？
销售顾问
售后服务顾问/技师
市场/营销
行政/财务/人力
客户关系/客服
管理层
其他
您在公司的累计工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请为公司的培训体系与职业发展支持打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的工具、设备及信息系统是否足以支持您高效完成工作？
完全足够，非常先进
基本足够，能满足需求
一般，偶尔有不便
比较缺乏，影响效率
非常缺乏，严重阻碍工作
在您的工作中，哪些支持或资源是您最希望得到改善的？（可多选）
专业技能培训
产品知识更新
内部沟通流程
IT系统/软件工具
办公/车间环境
团队协作支持
管理层指导
其他
您与直属上级的沟通顺畅、有效吗？
总是非常顺畅有效
大多数时候顺畅有效
一般，时好时坏
沟通较少，效果一般
沟通困难，效果不佳
基于您目前的整体工作体验，您有多大可能向朋友推荐加入我们公司？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您对公司的薪酬福利（包括基本工资、奖金、补贴、保险等）公平性感受如何？
非常公平且有竞争力
比较公平
一般
不太公平
非常不公平
以下哪些是您认为公司做得比较好的方面？（可多选）
团队氛围
企业文化
品牌影响力
客户资源
员工关怀活动
工作流程规范
产品质量
其他
您在工作中是否经常感受到来自业绩或工作量的过大压力？
压力非常大，难以承受
压力较大，但尚可应对
压力适中，属于正常范围
压力较小
几乎没有压力
您认为公司或部门在提升员工服务客户的能力方面，最需要加强的一点是什么？
公司组织的团队建设或文化活动，对增强您的归属感和团队凝聚力有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您对公司的内部信息传达（如政策、通知、决策等）的及时性和透明度满意吗？
请为您所在团队内部的协作氛围与互助精神打分。（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到工作难题时，通常会通过哪些途径寻求解决？（可多选）
请教直属上级
咨询资深同事
查阅内部资料/系统
跨部门沟通
自行摸索解决
参加培训
其他
您认为公司对员工提出的合理化建议或反馈的重视和响应程度如何？
非常重视且响应迅速
比较重视，会有所回应
一般，偶尔有回应
不太重视，回应较少
完全不重视，没有回应
如果让您用一个词或一句话来形容当前的工作状态，会是什么？
哪些因素最能激励您留在公司并努力工作？（可多选）
有竞争力的薪酬
良好的职业发展通道
和谐的工作氛围
认可与成就感
公司的品牌与前景
平衡的工作与生活
优秀的管理团队
其他
对于提升全体员工的服务体验和工作满意度，您最重要的建议是什么？