您目前从事的汽车行业细分领域是？
新车销售
售后服务/维修
二手车交易
汽车金融/保险
零部件供应
汽车媒体/咨询
其他
您在工作中的主要角色是？
一线业务人员（销售、维修技师等）
门店/部门管理者
企业运营/市场人员
技术/研发人员
企业决策者/高管
其他
您在工作场景中最常使用的专业软件/系统类型是？
客户关系管理（CRM）系统
经销商管理系统（DMS）
车辆诊断/维修信息系统
库存/供应链管理系统
办公软件（如Office）
行业资讯/数据平台
其他
请对您目前最常使用的核心工作软件/系统的整体易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在专业软件的界面设计中，您最看重以下哪些方面？（最多选3项）
操作流程简洁高效
信息布局清晰，一目了然
视觉美观，配色舒适
功能按钮/菜单易于查找
响应速度快，无卡顿
支持自定义界面或快捷键
有清晰的操作指引或帮助文档
您更倾向于哪种信息呈现方式？
以数据看板和图表为主，直观展示关键指标
以列表和表单为主，便于逐条处理详细信息
结合看板与列表，根据任务灵活切换
其他
对于移动端（手机/平板）工作应用，您认为最重要的设计特性是？
界面布局适配小屏幕，操作便捷
核心功能完整，与PC端体验一致
支持离线操作和数据同步
利用移动设备特性（如拍照、定位）
其他
当使用新的软件或功能时，您通常如何学习？
希望有完整的入门引导教程
偏好通过简短的提示或浮层了解
习惯自己探索，遇到问题再查帮助
更倾向于接受线下或线上培训
在您的工作中，哪些类型的数据可视化图表对您最有帮助？（可多选）
柱状图/条形图（用于对比）
折线图/面积图（用于趋势分析）
饼图/环形图（用于占比分析）
仪表盘/进度条（用于目标达成）
地图（用于区域分布）
散点图/气泡图（用于关联分析）
其他
总体而言，您向同行推荐您目前使用的核心工作软件/系统的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
当您需要软件供应商或服务商提供技术支持时，通常通过哪种渠道？
电话热线
在线客服/聊天机器人
提交工单系统
邮件联系
客户经理专属服务
请对您最近一次获得的技术支持服务的响应速度进行评分（1-5分，1分为非常慢，5分为非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对技术支持人员解决问题的专业能力和有效性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前行业软件服务在哪些方面有待提升？（最多选3项）
系统稳定性与bug修复速度
根据用户反馈迭代更新功能
提供更贴合业务场景的培训
降低使用成本或提供更灵活的付费方案
加强不同系统间的数据互通
提升移动端体验
提供更深入的行业数据分析报告
您是否愿意参与未来新功能的内测或深度访谈，以帮助改进产品？
请描述一个您在工作中遇到的，因软件界面设计或功能问题而导致效率低下的具体场景。
对于未来面向汽车从业者的专业软件或服务平台，您最期待的一项创新功能或服务是什么？