您在汽车行业的主要工作领域是？
生产制造/研发
销售/市场
售后服务/维修
金融/保险
媒体/咨询
其他
您目前的个人座驾类型是？
燃油车（汽油/柴油）
纯电动车
插电式混合动力车
增程式电动车
尚未购车
您最近一次购车决策时，最主要的考虑因素是？
品牌与口碑
车辆性能（动力、操控等）
燃油经济性/续航里程
智能化配置
价格与金融方案
售后服务网络
在您个人购车或用车过程中，曾遇到过哪些类型的障碍或困扰？（可多选）
购车价格超出预算
金融贷款方案复杂或利率过高
心仪车型等待时间过长（提车难）
车辆质量/可靠性问题
售后服务体验不佳（如效率低、费用高）
充电/补能不便（针对新能源车）
车辆保值率低于预期
智能化功能不稳定或难用
其他
您认为当前市场上，阻碍消费者购买新能源汽车的最主要障碍是什么？
续航里程焦虑
充电基础设施不足
购车成本较高
电池安全与寿命担忧
二手车保值率低
技术迭代过快
在您看来，传统燃油车车主向新能源车转换的最大动力是什么？
使用成本更低
政策支持（如牌照、补贴）
科技体验与智能化
环保理念
驾驶体验更佳
无明显转换动力
请为您所在城市/地区的公共充电设施便利性打分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因售后服务的质量或价格问题，而考虑过更换品牌或选择独立维修厂？
是，已经更换或选择过
考虑过，但未行动
从未考虑过，对原厂服务满意
不适用（无车或新车未到保养期）
您通常通过哪些渠道获取车辆信息并辅助购车决策？（可多选）
垂直汽车网站/APP
社交媒体（如抖音、小红书）
亲朋好友推荐
线下车展/门店
专业媒体测评
公司内部信息/员工价
您认为汽车金融产品（如贷款、租赁）的透明度和易用性如何？
非常透明且便捷
比较透明，但流程稍复杂
一般，部分条款不易理解
不够透明，存在隐藏费用
不了解/未使用过
基于您的整体体验，您向朋友或家人推荐您当前汽车品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于车辆订阅/短租等新型拥车模式，您的接受度如何？
非常感兴趣，愿意尝试
有所了解，持观望态度
更倾向于传统购买/长租
完全不感兴趣
您认为未来3-5年，汽车行业在提升消费者体验方面，最应优先投入的领域是？（可多选）
完善充电/能源补给网络
提升车辆智能化与自动驾驶水平
优化线上到线下（O2O）购车流程
降低购车与使用总成本
提供个性化定制服务
加强售后服务响应速度与质量
发展车联网与生态服务
请分享一个您亲身经历或观察到的，关于汽车消费或使用中“最想吐槽”的具体问题或案例。
您的职位级别是？
一线员工/专员
基层/中层管理者
高级管理者/总监及以上
企业主/合伙人
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上