您目前在餐饮行业担任的主要角色是？
餐厅老板/创始人
店长/经理
厨师长/后厨主管
前厅主管/领班
普通员工
其他
您目前主要使用哪款餐饮管理软件/系统？（请选择最常用的一款）
客如云
哗啦啦
二维火
美团收银
银豹
其他
未使用任何系统
请为您当前主要使用的系统在“点餐/收银便捷性”方面打分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前主要使用的系统在“后厨管理/出单便捷性”方面打分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前主要使用的系统在“库存/采购管理便捷性”方面打分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前主要使用的系统在“会员/营销管理便捷性”方面打分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前主要使用的系统在“报表/数据分析便捷性”方面打分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过或了解哪些其他餐饮管理系统的竞品？（可多选）
客如云
哗啦啦
二维火
美团收银
银豹
天财商龙
屏芯科技
科脉
其他
均不了解
在您了解或使用过的竞品中，您认为哪一款在“整体操作便捷性”上表现最佳？
客如云
哗啦啦
二维火
美团收银
银豹
天财商龙
屏芯科技
科脉
其他
都不便捷
请简述您认为那款“整体操作最便捷”的系统，其1-2个最让您满意的便捷功能或设计。
您当前使用的系统，其学习成本（上手难度）如何？
非常低，几乎无需培训
较低，简单培训即可
一般，需要一定时间熟悉
较高，需要系统培训
非常高，操作复杂难懂
在高峰时段，您当前系统的稳定性和响应速度如何？
非常流畅，从未卡顿
基本流畅，偶有延迟
一般，有时会卡顿
较差，经常卡顿影响运营
非常差，无法承受高峰压力
您主要通过哪些渠道获取系统操作支持或解决问题？（可多选）
官方客服电话
在线客服/聊天
供应商上门服务
用户手册/帮助文档
同行交流/经验分享
自己摸索
基本不需要支持
您对当前系统提供的技术支持和售后服务的便捷性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的餐饮管理系统，在“便捷性”上最应提升哪些方面？（可多选）
界面更直观简洁
操作步骤更少
与外卖平台无缝对接
移动端（手机/平板）功能更强
数据同步更实时
自定义功能更灵活
培训材料更易懂
其他
您是否愿意尝试或更换一款在便捷性上有显著优势的新系统？
非常愿意，一直在寻找更好的
愿意，如果确实能解决现有痛点
观望，需详细了解后再决定
不太愿意，更换成本太高
完全不愿意，已习惯现有系统
对于提升餐饮管理软件的“便捷性”，您还有哪些具体的建议或期待？
您所在的餐饮门店类型是？
中餐正餐
火锅/烧烤
快餐/简餐
西餐/日料等异国料理
茶饮/咖啡/甜品
小吃/档口
其他
您门店的日均订单量（堂食+外卖）大概在哪个区间？
50单以下
50-150单
150-300单
300-500单
500单以上