您目前在餐饮行业担任的职务是?
服务员/传菜员
厨师/后厨人员
店长/经理
收银员
行政/人事/财务
其他
您所在的门店是否向您正式介绍过《个人信息保护法》的相关内容?
是,有系统培训
是,简单提过
否,从未提及
不清楚
您认为顾客的哪些信息属于需要重点保护的“个人信息”?
姓名和电话
消费记录和偏好
身份证号、银行卡号等敏感信息
以上所有
在您的工作中,通常通过哪些方式接触到顾客的个人信息?(可多选)
点餐/收银系统
会员注册/优惠券领取
外卖平台订单
预订电话/留位信息
顾客意见反馈
其他
您所在的餐厅如何处理写有顾客电话、地址的外卖单或订餐单?
统一粉碎或销毁
随意丢弃在公共垃圾桶
留存备用,无固定处理方式
不清楚
如果顾客要求删除其会员账户或消费记录,您认为餐厅应该如何处理?
立即按要求操作
请示上级后再决定
告知顾客无法删除
不清楚相关规定
您是否了解,未经顾客同意,向第三方(如营销公司)提供其电话号码是违法行为?
您认为餐厅在保护顾客个人信息方面,哪些措施最为重要?(可多选)
对员工进行隐私保护培训
使用安全的点餐和存储系统
明确告知顾客信息收集用途
定期清理和销毁纸质信息
设立隐私政策并公示
其他
您个人是否会注意保护同事(如排班表含电话)或自己的个人信息不被无关人员看到?
总是非常注意
大多数时候会注意
偶尔注意
很少注意
请为您所在餐厅目前对顾客个人信息的保护措施打分。(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您发现某位同事私自记录顾客电话用于个人目的,您会怎么做?
立即向店长/经理报告
私下提醒该同事
觉得不妥,但不会干涉
认为这很正常
您是否接受过关于数据安全(如设置复杂密码、防范网络钓鱼)的培训?
是,定期接受
是,但只接受过一次
否,从未接受过
不确定培训内容是否算
您认为,提高餐饮从业者的个人信息保护意识,谁应负主要责任?
餐厅经营者/管理者
政府监管部门
行业协会
员工个人
多方共同责任
基于您的了解,您向朋友推荐您所在餐厅处理个人信息方式的意愿有多大?(0-10分,0分=完全不会,10分=极有可能)
对于加强餐饮行业的个人信息保护,您有什么具体的意见或建议?