您在餐饮行业的主要岗位是？
厨师/后厨人员
服务员/前厅人员
店长/管理者
采购/仓储人员
其他
您在本行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为您目前的工作压力总体有多大？（1分为毫无压力，5分为压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些方面是您主要的压力来源？（可多选）
工作时间长/作息不规律
高强度体力劳动
复杂的顾客沟通与投诉处理
严格的食品安全与卫生要求
同事或上下级关系
收入不稳定或偏低
晋升空间有限/职业发展迷茫
技能学习与更新的压力
餐厅经营业绩指标（如翻台率、成本控制）
其他
您认为“工作时间长/作息不规律”对您造成的压力程度如何？
在处理“复杂的顾客沟通与投诉”时，您的压力主要来源于？
顾客的情绪与不理智行为
公司规定与个人权限的冲突
担心被投诉影响个人绩效
缺乏有效的沟通技巧培训
其他
在“食品安全与卫生”方面，哪些环节让您感到压力最大？（可多选）
繁琐的日常清洁与检查流程
应对各类监管部门的检查
担心因疏忽导致食安事故
新员工培训与监督
食材储存与效期管理
您认为当前的工作环境（物理环境，如厨房温度、噪音、空间等）对您的压力有多大影响？
在“收入与职业发展”方面，您最担忧的是什么？（可多选）
工资水平与劳动付出不匹配
收入波动大，缺乏保障
看不到清晰的职业晋升路径
行业竞争激烈，技能容易被替代
年龄增长后的职业转型困难
餐厅的“经营业绩指标”（如翻台率、成本、好评率）对您造成的压力程度是？
无压力，与我无关
轻度压力，偶尔关注
中度压力，是日常考核的一部分
重度压力，直接影响我的收入/职位
极大压力，是主要工作驱动力
请描述一个最近让您感到压力最大的具体工作场景或事件。
当您感到压力巨大时，通常如何应对？（单选最常用的方式）
向家人/朋友倾诉
独自消化（如睡觉、玩游戏）
寻求同事或上级的帮助
通过运动、娱乐等方式放松
不处理，任其积累
其他
您认为餐厅或公司可以提供哪些支持来有效缓解您的压力？（可多选）
优化排班制度，保证充足休息
提供心理健康支持或EAP服务
组织团队建设与减压活动
提供更系统的技能与沟通培训
建立更公平透明的薪酬与晋升机制
改善工作环境与设备
加强管理层与员工的沟通
其他
如果0分代表“完全不会”，10分代表“非常愿意”，您有多大意愿向身边的朋友推荐餐饮行业的工作？
您认为，餐饮行业从业者普遍面临的压力问题，是否得到了社会足够的关注和理解？
完全不够
关注度较低
一般
有一定关注
得到了充分关注
对于减轻餐饮从业者的工作压力，您还有哪些具体的建议或想法？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您工作的餐厅类型是？
快餐/简餐
正餐/中餐厅
西餐厅/日料等异国料理
火锅/烧烤
饮品/甜品店
连锁品牌店
独立经营小店
其他