您目前所在的餐饮业态是?
中餐正餐
西餐/简餐
快餐/小吃
火锅/烧烤
饮品/甜品店
其他
您在餐厅中的角色是?
老板/投资者
店长/经理
厨师长/后厨主管
前厅/服务主管
普通员工
其他
您餐厅的规模(员工数量)大约为?
10人以下
10-30人
31-50人
51人以上
您目前餐厅已经使用了哪些类型的科技产品或系统?(可多选)
点餐/收银系统(POS)
扫码点餐小程序/APP
后厨KDS(厨房显示系统)
库存/供应链管理软件
会员/CRM管理系统
线上外卖平台接单工具
营销/推广工具
员工排班/考勤系统
暂时未使用任何系统
您对目前使用的核心科技产品(如点餐系统)的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述您对现有科技产品最不满意的一点是什么?(例如:功能不全、操作复杂、稳定性差等)
您认为引入科技产品主要解决了餐厅运营中的哪些痛点?(可多选)
提高点餐/收银效率
减少人工错误
优化库存管理,减少浪费
提升顾客体验与满意度
加强会员管理与复购
提升营销效果
降低人力成本
数据分析与决策支持
其他
在考虑购买新的餐饮科技产品时,您最看重的是哪一方面?
产品功能是否全面
价格与性价比
系统的稳定性与售后支持
品牌知名度与口碑
操作的简易性
数据安全性
对于一款能显著提升运营效率(如节省20%人力)的软件系统,您愿意接受的单店年费价格区间是?
1000元以下
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
视具体功能而定
对于智能硬件设备(如智能点餐屏、后厨打印机等),您更倾向于哪种购买方式?
一次性买断
硬件买断+软件年费
按月/年租赁(含维护)
按交易流水分成
其他
如果供应商提供“基础功能免费+高级功能付费”的模式,您是否愿意尝试?
非常愿意,先试用再决定
愿意,但会谨慎评估高级功能价值
不愿意,担心后续被绑定或费用过高
不确定
您通常通过哪些渠道了解新的餐饮科技产品信息?(可多选)
行业展会/峰会
同行推荐
供应商销售主动联系
线上广告/社交媒体
行业媒体/公众号
搜索引擎
其他
您认为当前餐饮科技产品的市场定价普遍如何?
非常合理,物有所值
略高,但可以接受
偏高,性价比一般
过高,难以承受
在决定采购前,您认为最重要的决策环节是?
供应商提供的详细演示
同行成功案例的考察
试用期的实际体验
清晰的价格与服务合同
高层管理者的直接决策
您希望未来的餐饮科技产品在哪些方面能有突破性的创新或改进?
总体而言,您对在餐饮业进一步应用科技(如AI点餐、自动化后厨设备等)持何种态度?
非常积极,是未来趋势
比较积极,愿意尝试
谨慎观望,看实际效果
不太积极,成本是主要顾虑
不感兴趣,传统方式更好
基于您的了解,您有多大可能向同行朋友推荐某款您认为不错的餐饮科技产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
我们非常重视您的意见。请问您是否有其他关于餐饮科技产品或本次调查的建议?