您目前从事的旅游业务主要属于哪个领域？
旅行社/OTA运营
酒店/住宿管理
交通票务（机票、火车票等）
景区/目的地管理
导游/领队服务
旅游营销/内容创作
其他
您在日常工作中，最频繁使用哪一类系统或平台的界面？
内部业务管理系统（如ERP、CRM）
在线预订与分销平台
客户服务与沟通工具
数据分析与报告后台
市场营销与内容管理平台
其他
请对您目前最常使用的系统界面的整体视觉设计（如色彩、布局、图标美观度）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的旅游业务系统界面，其信息呈现最重要的原则是什么？
信息层级清晰，重点突出
操作流程直观，减少学习成本
数据可视化程度高，一目了然
自定义灵活，可适配个人工作流
响应速度快，无卡顿延迟
在查看和处理订单时，您最希望界面首页直接展示哪些关键信息？
今日/近期待处理订单数量
重要订单状态变更提醒
实时营收/业绩概览
客户咨询/投诉待办
热门产品或目的地动态
系统公告或更新提示
在处理多步骤的复杂业务流程（如团队预订、退改签）时，您更偏好哪种界面导航方式？
清晰的线性步骤引导（向导模式）
所有功能平铺在一个页面，自由操作
左侧树状菜单导航，右侧工作区
顶部标签页切换不同功能模块
基于搜索或命令的快捷操作
请对您常用系统中，搜索与筛选功能的准确性和效率进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提高您的工作效率，您希望系统在哪些环节提供更智能的辅助或自动化提示？
价格与库存异常波动预警
客户偏好与历史行为分析推荐
合规性检查与风险提示
生成常用报告或文档模板
跨平台数据自动同步
预测性需求分析与备货建议
总体而言，您有多大可能向同行推荐您目前使用的主要业务系统？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当您需要联系系统提供商的技术支持或客户服务时，通常通过哪种方式？
在线客服/聊天机器人
电话热线
提交工单/邮件
专属客户经理
用户社区/论坛
很少或从未联系过
请对您所获得的售后技术支持或客户服务的响应速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对技术支持人员解决问题的专业性和有效性进行评分。（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前系统或服务在哪些方面最需要改进以提升您的使用体验？
系统稳定性与bug修复频率
功能更新与行业需求匹配度
操作教程与知识库的完整性
移动端App的功能与体验
数据导出与第三方集成的便利性
收费标准与性价比
您更倾向于通过哪种形式接收系统更新或新功能培训？
图文并茂的操作指南/帮助中心
短视频/直播培训
定期举办的线上研讨会
一对一专属客服指导
在界面内嵌入情景化提示
不需要额外培训，靠自行探索
请描述一次您在使用某旅游业务系统时，因界面设计或服务问题导致效率低下或出错的经历，以及您期望的改进方案。
未来1-2年，您对人工智能（AI）在旅游业务系统中应用的最大期待是什么？
智能客服，自动处理常见咨询
动态定价与收益管理优化
个性化旅游产品设计与推荐
自动化内容生成（如行程单、营销文案）
风险预测与合规自动化
暂无明确期待
对于旅游从业者专用的系统或平台界面设计，您还有哪些其他具体的建议或期望？