您目前从事的旅游业务主要角色是？
旅行社计调/操作
导游/领队
旅游产品经理/策划
酒店/景区销售
OTA平台运营
旅游定制师
其他
您的工作经验是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在工作中主要依赖哪些类型的工具或系统？（可多选）
B2B同业分销系统（如泰坦、金棕榈）
OTA后台管理系统（如携程、飞猪商家后台）
内部ERP/CRM系统
财务结算软件
行程/订单管理工具
社交媒体/内容管理平台
基本办公软件（如Excel、Word）
其他
总体而言，您对目前工作中使用的主要工具/系统的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同行推荐您目前使用的核心业务系统的可能性有多大？（0分绝对不会，10分极有可能）
您认为当前使用的系统，其界面设计和操作逻辑是否直观易用？
非常不直观，学习成本很高
不太直观，需要时间适应
一般，尚可接受
比较直观，易于上手
非常直观，体验流畅
在日常工作中，您最常遇到哪些技术或操作障碍？（可多选）
系统响应速度慢/卡顿
功能复杂，操作步骤繁琐
数据同步不及时/不准确
系统不稳定，频繁报错或崩溃
移动端支持不足
不同系统间数据无法互通
缺乏有效的帮助文档或培训
其他
当遇到系统问题时，您通常如何解决？
自行摸索解决
查阅帮助文档
向同事请教
联系技术支持
暂时搁置，等待系统恢复
其他
您对供应商（如系统开发商、平台方）的技术支持响应速度和解决问题的能力满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工具在哪些核心业务流程上支持不足？（可多选）
产品上架与信息维护
实时库存与价格管理
订单处理与确认
团队/散客的行程安排
财务对账与结算
客户关系管理与营销
数据统计与分析
移动办公与协同
其他
系统提供的数据分析功能是否能满足您的业务决策需求？
完全不能满足
基本不能满足，数据维度少
一般，部分有用
基本满足，能提供关键洞察
完全满足，数据驱动决策
您认为现有工具在帮助您提升工作效率方面的表现如何？
显著降低了效率
对效率提升帮助不大
有一定帮助
帮助较大
极大提升了效率
您最希望未来系统在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）
简化操作流程，提升易用性
增强系统稳定性和响应速度
强化移动端功能
实现多平台数据无缝对接
提供更智能的数据分析和预测
增加自动化处理功能（如自动核销、结算）
加强客户服务与营销工具
提供更完善的在线培训资源
其他
您是否愿意为能显著解决当前障碍、提升效率的新工具/系统付费（或建议公司采购）？
非常不愿意
不太愿意
视具体功能和价格而定
比较愿意
非常愿意
请描述一个最近让您感到困扰的具体工作场景，以及您希望工具如何帮助您解决它？
您认为行业内的数字化工具应用，对您个人职业发展的帮助程度是？
几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
至关重要
对于提升旅游从业者的整体工作效率和满意度，您还有哪些其他建议或期待？