您目前在旅游行业的主要角色是？
旅行社/门店工作人员
导游/领队
旅游产品经理/计调
酒店/民宿经营者
景区/目的地工作人员
OTA平台运营
其他
您日常工作中，使用频率最高的竞品（或同类产品/服务）是哪个？
携程系产品（如携程、去哪儿）
飞猪
美团旅行
同程旅行
马蜂窝
途牛
其他
请对您最常使用的竞品的整体操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该竞品在哪些方面为您的工作带来了显著便捷？（可多选）
产品/资源查询与比价效率
订单管理与处理流程
客户沟通与消息通知
财务对账与结算
数据报表与统计分析
营销工具与推广支持
移动端App的易用性
其他
您在处理团队订单或复杂行程安排时，该竞品的支持度如何？
非常便捷高效，功能完善
基本满足需求，但流程繁琐
功能有限，需要大量人工辅助
非常不便，几乎无法使用
您有多大可能向同行推荐使用该竞品？（0分完全不可能，10分极有可能）
请描述一个您在使用该竞品时，遇到的最令您困扰的“不便”场景或问题。
与上述竞品相比，您认为其产品更新迭代的速度如何？
非常快，能紧跟需求
速度适中，基本满足
较慢，新功能等待时间长
非常慢，几乎不更新
您通常通过哪些渠道获取该竞品的帮助或解决问题？（可多选）
在线客服/机器人
电话客服
帮助中心/文档
用户社区/论坛
客户经理/销售
社交媒体
基本不寻求帮助，自行摸索
请对该竞品的客户支持响应速度与问题解决效率进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该竞品的费用结构（如佣金、服务费、增值服务费等）对您而言是否清晰透明？
非常清晰透明
基本清晰，但部分细节模糊
不够透明，时有困惑
非常不透明，难以理解
您希望未来的旅游行业工具在便捷性上优先改进哪些方面？（可多选）
更智能的搜索与推荐算法
更流畅的多端（PC/移动）同步体验
更强大的自动化处理能力（如自动开票、结算）
更直观的数据可视化与洞察
更开放的API接口与系统集成能力
更个性化的功能配置与工作流
更高效的多人协同与权限管理
其他
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验，以提供更详细的反馈？
请留下您对旅游行业工具/平台在“提升从业者工作效率与便捷性”方面的任何其他建议或期望。