您目前在旅游行业的主要角色是？
旅行社/门店经营者
线上旅游平台（OTA）运营者
导游/领队
酒店/民宿经营者
票务/交通服务商
旅游产品供应商（如景区、车队）
其他
您从事旅游行业的时间有多久？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的日常业务中，最主要的收入结算对象是？
个人游客（C端）
企业客户（B端/商旅）
同业合作伙伴（如其他旅行社）
线上平台（如佣金结算）
其他
您最常使用哪些支付方式向供应商/合作伙伴付款？（多选）
银行对公转账
第三方支付（如支付宝、微信支付企业版）
平台内担保支付/结算系统
现金支付
信用卡/借记卡POS机
其他
您向客户收款时，最偏好的支付渠道是？
线上支付（支付宝/微信/银联）
银行转账
现金
信用卡分期
无所谓，客户方便即可
您认为当前行业内的支付结算周期普遍如何？
非常及时（通常3天内）
比较及时（1周内）
一般（1-2周）
比较滞后（2周-1个月）
非常滞后（1个月以上）
请评价您对目前使用的支付工具/平台在“操作便捷性”方面的满意度。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对目前使用的支付工具/平台在“手续费率合理性”方面的满意度。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对目前使用的支付工具/平台在“到账速度与稳定性”方面的满意度。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在公司或团队是否有明确的绩效评估体系？
有，非常清晰且定期执行
有，但比较模糊或执行不严
没有成文的体系，但有一些惯例
完全没有
您的绩效评估主要与哪些指标挂钩？
销售额/营业额
利润/毛利率
客户满意度/投诉率
新客户开发数量
团队协作与贡献
综合多项指标
不挂钩或不清楚
综合考虑收入、成长、工作氛围等因素，您有多大可能向朋友推荐您目前所在的旅游公司/平台工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对当前绩效评估体系的“公平性”感受如何？（1-5分，1分为非常不公平，5分为非常公平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前绩效评估体系的“激励效果”感受如何？（1-5分，1分为毫无激励，5分为激励效果显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为绩效奖励（如奖金、提成）的发放是否及时？
非常及时，与约定完全一致
比较及时，偶有轻微延迟
一般，经常有延迟
非常滞后，严重影响积极性
不适用/无绩效奖励
您希望绩效体系在哪些方面进行改进？（多选）
指标设定更科学合理
评估过程更透明
奖励力度更大
发放更及时
增加非金钱奖励（如培训、荣誉）
加强绩效反馈与沟通
其他
在业务经营中，您遇到的主要支付相关困扰有哪些？（多选）
手续费过高
到账速度慢
对账流程复杂
跨境支付困难
支付安全担忧
客户支付失败率高
退款处理繁琐
其他
您是否使用过专门为旅游行业设计的支付或SaaS管理系统？
是，正在使用
曾经使用过，现已更换
了解过但未使用
从未了解或使用
总体而言，您对当前旅游行业的支付便利性与诚信环境的满意度是？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于改善旅游从业者的支付体验或绩效激励机制，您有哪些具体的意见或建议？