您目前在旅游行业从事的岗位类别是?
产品设计与研发
市场营销与销售
导游/领队/司陪
运营与客服
酒店/景区/地接管理
行政管理/支持
其他
您从事旅游行业的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在规划个人旅行时,您最关注哪几个方面的信息?(最多选3项)
目的地安全与政治局势
交通便利性与成本
住宿的品质与特色
当地美食与餐饮体验
自然风光与户外活动
历史文化与艺术氛围
购物与娱乐设施
同行/社交媒体上的口碑与评价
您个人更倾向于哪种旅行方式?
完全自由行,自己规划一切
半自由行(机票酒店打包,行程自定)
跟团游(传统旅行社团队)
定制小团游(专属导游/司机)
主题深度游(如摄影、徒步、美食等)
在预订旅行产品时,您对“价格透明,无隐藏消费”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示极其重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些主要渠道获取旅行灵感和信息?(单选最主要渠道)
小红书、抖音等社交媒体
马蜂窝、穷游等旅游社区
携程、飞猪等OTA平台
专业旅游媒体/公众号/KOL
亲友/同事推荐
旅行社/同业推荐
您认为目前市场上的旅游产品/服务,在哪些方面最需要改进?(最多选3项)
产品同质化严重,缺乏创新
服务质量不稳定
价格虚高或性价比低
信息不透明,存在消费陷阱
数字化体验不佳(如预订流程、电子合同等)
对特殊需求(如家庭、银发、小众爱好)的满足度低
售后服务与投诉处理机制
您个人每次旅行的平均预算(不含购物)通常在哪个区间?
3000元以下
3000-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
综合考虑体验、价格、服务等因素,您向朋友推荐您最近一次个人旅行所使用的预订平台/旅行社的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在旅行过程中,您最不能忍受的问题是什么?(最多选3项)
航班/火车大面积延误或取消
酒店实际与宣传严重不符
导游服务态度差或强迫购物
景区过度拥挤、管理混乱
餐饮卫生条件差
网络信号差,影响信息获取
突发安全事件
您认为“可持续旅游”(如环保、支持本地社区)的理念在您个人出行决策中的影响程度是?
非常重要,是核心考量因素
比较重要,会适当考虑
一般,有更好没有也行
不太重要,基本不考虑
您是否愿意为更独特、更深度的体验(如私人向导、小众目的地、手工艺课程等)支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您对使用AI工具(如智能行程规划、聊天机器人客服、AI翻译等)来辅助个人旅行的接受程度如何?(1-5分,1分表示完全拒绝,5分表示非常乐于尝试)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的行业经验和个人体验,您认为未来1-2年内,旅游消费者(非从业者)的出行偏好最可能发生什么变化?
您认为短视频/直播等新媒体形式对旅游消费决策的影响趋势是?
影响力将持续扩大,是主要决策依据
影响力会保持现状
影响力可能减弱,消费者更趋理性
说不清
您希望行业媒体或研究机构提供哪些类型的行业资讯或数据报告?(最多选3项)
消费者行为与偏好趋势分析
目的地热点与风险预警
新政策法规解读
同业创新产品/营销案例
行业投融资与并购动态
人力资源与培训发展信息
您个人近期(未来6个月)是否有明确的出境游计划?
是,已确定目的地
是,正在考虑中
否,但计划国内游
否,暂无出行计划
对于本次调研主题“旅游从业者出行偏好”,您是否有其他任何补充观点或建议?