您目前在旅游行业中的主要角色是？
旅行社/门店顾问/经理
导游/领队
酒店/民宿运营管理者
景区/主题公园运营管理者
旅游产品/线路策划师
OTA平台运营/销售
旅游行政部门/协会人员
其他
您从事旅游行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中，使用科技产品（如：管理软件、营销工具、客户服务系统等）的频率是？
非常高（几乎每项工作都涉及）
较高（大部分工作需要）
一般（部分工作需要）
较低（偶尔使用）
几乎不使用
总体而言，您对当前工作中使用的各类科技产品的满意程度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
您在工作中，主要使用哪些类型的科技产品或系统？（可多选）
客户关系管理（CRM）系统
企业资源计划（ERP）系统
在线预订/票务系统
财务/对账管理软件
营销/社交媒体管理工具
内部沟通/协作工具（如钉钉、飞书）
数据分析/BI工具
导游/车队管理App
酒店/民宿PMS系统
景区智慧导览/票务系统
其他
当考虑引入一款新的科技产品时，您最看重的因素是？
产品功能是否匹配业务需求
价格与成本效益
系统的稳定性和安全性
操作的简便性和易学性
供应商的售后服务与技术支持
与现有系统的兼容性
您认为，当前市场上的旅游科技产品，在“理解并解决旅游行业特有痛点”方面做得如何？（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，目前旅游科技产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
操作流程过于复杂
功能与实际业务脱节
系统运行不稳定，易出故障
数据更新不及时或不同步
售后服务响应慢
移动端体验差
价格过高，性价比低
数据安全和隐私保护不足
缺乏定制化选项
对于人工智能（AI）在旅游业务中的应用（如智能客服、需求预测、个性化推荐等），您的态度是？
非常欢迎，积极尝试
感兴趣，但持观望态度
感觉一般，视具体产品而定
有所顾虑，担心替代人力或效果不佳
不感兴趣
您主要通过什么渠道了解新的旅游科技产品信息？
行业展会/峰会
同行/朋友推荐
供应商销售主动联系
专业媒体/行业网站
社交媒体/行业社群
公司统一采购评估
您所在公司/团队，对于引入新科技以提升效率的态度是？（1-5分，1为非常保守，5为非常积极）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，未来1-2年，旅游行业在哪些业务环节最需要通过科技进行升级？（可多选）
营销获客与品牌推广
产品设计与动态打包
销售转化与客户服务
供应链管理与资源采购
内部运营与流程自动化
数据分析与决策支持
客户体验与个性化服务
财务管理与成本控制
对于“订阅制”（SaaS）的软件付费模式，您的接受度如何？
非常接受，按需付费灵活
比较接受，但希望有更灵活的套餐
一般，更倾向一次性买断
不太接受，担心长期成本高
不了解此模式
请描述一个您在工作中遇到的、最希望有科技产品来帮助解决的痛点或低效环节。
如果有一款新产品能完美解决上述痛点，您愿意为此投入的预算（年费）大致范围是？
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
1万-5万元
5万元以上
视具体价值而定，暂无明确预算
对于旅游科技产品的未来发展，您还有哪些期待或建议？