您目前所在的旅游行业细分领域是?
旅行社/OTA
酒店/住宿业
景区/主题公园
航空公司/交通
会展/商务旅游
旅游科技/平台
其他
您在工作中接触或使用人工智能(AI)相关工具的频率如何?
每天使用
每周使用数次
每月使用数次
很少使用
从未使用
总体而言,您对当前AI技术在旅游行业的应用现状满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前AI技术在您的工作领域主要应用于哪些方面?(可多选)
智能客服与在线咨询
个性化行程推荐
动态定价与收益管理
市场趋势分析与预测
客户画像与精准营销
内部流程自动化(如报销、排班)
语言翻译与跨文化沟通
其他
暂不了解
您认为AI工具对您个人工作效率的提升作用如何?
显著提升
有一定提升
提升不明显
没有提升
反而降低了效率
从0到10分,您有多大意愿向同行推荐使用AI工具来辅助工作?
在使用AI工具的过程中,您最常遇到的挑战或困扰是什么?
工具功能不完善/不智能
操作复杂,学习成本高
数据安全与隐私顾虑
生成内容不准确或需要大量修改
与现有工作系统集成度差
公司缺乏相关培训与支持
没有遇到明显困扰
您对所在公司/机构提供的AI工具培训与技术支持满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待AI对旅游行业未来就业的影响?
AI将创造更多新岗位,整体利好
部分岗位会被替代,但人机协作是主流
冲击较大,可能导致较多岗位流失
影响有限,难以替代核心人力服务
说不清楚
您希望未来AI技术在哪些方面有更大突破以更好地服务旅游行业?(可多选)
更精准的情感分析与个性化服务
更强大的多语言实时翻译与沟通
更智能的危机预警与应急处理
更深度的数据整合与跨平台决策支持
更逼真的虚拟现实(VR)体验预览
更完善的伦理规范与数据安全体系
降低使用成本,提高普及率
其他
与AI协作时,您更倾向于扮演什么角色?
主导者,设定目标并审核AI输出
协作者,与AI共同完成工作
使用者,执行AI给出的建议或方案
监督者,主要评估AI工作的质量
您对当前AI工具在处理复杂、非标准化旅游需求(如高端定制、特殊群体服务)方面的能力满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您在工作中使用AI工具(成功或失败)的具体案例或经历。
您认为在旅游服务中,AI在多大程度上能够替代“人的温度”与情感连接?
完全可以替代
可以替代大部分
只能替代小部分
完全无法替代
对于旅游行业更健康地应用人工智能,您还有什么其他的意见或建议?