您目前从事的旅游相关职业是？
旅行社/OTA员工
导游/领队
酒店/民宿经营者或员工
景区/景点工作人员
旅游交通（航空/邮轮/租车等）从业者
旅游规划师/定制师
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您个人目前拥有哪些类型的商业保险？（可多选）
意外伤害险
重大疾病险
医疗/住院险
人寿保险
财产保险
职业责任险
旅行相关保险（如航意险、延误险）
暂时没有购买任何商业保险
总体而言，您认为旅游从业者购买商业保险的必要性如何？
您个人购买商业保险的主要驱动力是什么？
公司/单位要求或提供
个人/家庭风险意识强
受到同行或朋友影响
保险代理人/平台推荐
暂无明确驱动力，尚未购买
在您看来，针对旅游从业者，哪些风险最需要通过商业保险来覆盖？（可多选）
工作中的人身意外伤害
因工作导致的健康问题/职业病
职业责任风险（如服务失误、行程安排问题）
个人及家庭重大疾病风险
因行业波动导致的收入中断风险
个人财产损失风险
其他
请评估您对当前市场上针对旅游从业者的保险产品的了解程度。（1分=完全不了解，5分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行/金融机构
互联网保险平台（如支付宝、微信保险服务）
社交媒体/行业论坛
同事/朋友推荐
其他
在考虑购买保险时，您最关注以下哪个因素？
保费价格
保障范围与额度
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
产品条款的清晰易懂程度
您认为当前针对旅游从业者的保险产品，其保费定价的合理性如何？（1分=非常不合理，5分=非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前针对旅游从业者的保险产品，其保障范围的针对性如何？（1分=完全没有针对性，5分=非常有针对性）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾经申请过保险理赔？
是，且过程顺利
是，但过程遇到困难
否，从未申请过
基于您的了解或经历，您对保险公司的整体理赔服务满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会阻碍旅游从业者购买保险？（可多选）
认为保费过高
对保险产品不了解、不信任
觉得自身风险低，不需要
理赔流程复杂、担心无法获赔
没有合适的针对性产品
收入不稳定，优先考虑其他支出
其他
您有多大可能向您的旅游行业同事或朋友推荐购买商业保险？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望未来看到哪些针对旅游从业者的新型保险产品或服务？（可多选）
更灵活、可按项目或时段购买的短期职业险
结合行业特点的“收入保障险”
涵盖心理健康咨询与服务的保险
针对小微旅游企业/个体经营者的综合保障方案
与旅游平台/协会合作的团体优惠保险
数字化、一键式投保与理赔服务
其他
您是否愿意通过行业协会或专业平台，参与集体谈判以获得更优惠的团体保险方案？
您平时会关注与“旅游保险”、“从业者保障”相关的网络讨论或新闻报道吗？
您通常在哪些平台或渠道看到此类舆情信息？（可多选，上题选“从不关注”可不答）
微信/微信公众号
微博
抖音/快手等短视频平台
今日头条等新闻客户端
知乎、豆瓣等社区
行业垂直网站/论坛
其他
您认为当前网络上关于“旅游从业者保险”的讨论氛围和主要观点是？
以正面、呼吁加强保障为主
以负面、吐槽产品和服务为主
正负面观点都有，比较均衡
讨论很少，不成气候
不清楚
如果请您用一两句话描述当前旅游从业者在保险保障方面面临的最大困境或心声，您会怎么说？
对于保险公司、旅游平台或行业协会，在改善旅游从业者保险服务方面，您最希望他们采取的一项具体行动是什么？
未来一年内，您个人是否有计划新增或调整您的保险配置？
是，计划新增
是，计划调整/升级现有保险
否，维持现状
不确定
我们非常重视您的意见。请问您对本调研问卷的内容或形式，是否有任何其他建议或反馈？