您参与了哪一类型的满意度评价活动?
线上匿名问卷
线下座谈会/访谈
线上投票/评选
其他(请在下题说明)
请您对本次活动的整体组织安排(如通知、流程、时间安排等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分之间,您有多大可能向同事推荐参与此类满意度评价活动?
您认为本次活动提供的沟通渠道(如问卷、会议、意见箱等)是否便捷?
在参与过程中,您是否感到自己的意见能够被充分表达?
您认为本次活动在哪些方面做得比较好?(可多选)
活动宣传到位
参与方式便捷
问题设计合理
匿名性有保障
反馈渠道畅通
组织者响应及时
您认为本次活动在哪些方面有待改进?(可多选)
活动宣传不足
流程过于复杂
问题设计不清晰
占用时间过长
反馈机制不明确
对结果缺乏跟进
您是否收到了关于您所提意见或本次活动结果的任何反馈?
是,收到了详细反馈
是,收到了简要反馈
否,但被告知会反馈
否,且未被告知任何信息
您是否观察到管理层根据活动收集的意见采取了后续改进行动?
是,有明显改进
是,有一些改进迹象
不确定
否,没有明显变化
您认为本次活动的匿名性保障程度如何?(1分毫无保障,5分完全匿名)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为此类活动对改善酒店整体工作氛围的作用如何?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
没有作用
您希望未来增加哪些形式的满意度评价活动?(可多选)
一对一深度访谈
跨部门焦点小组
线上匿名互动平台
定期简短脉冲调研
创意提案征集大赛
员工代表委员会
您认为此类活动的举办频率多久一次比较合适?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
仅在需要时
对于未来举办酒店从业者满意度评价活动,您最重要的建议是什么?