您目前在酒店行业担任的职位是？
一线员工（前台、客房、餐饮等）
部门主管/经理
酒店总经理/业主
集团总部职能人员
其他
您所在的酒店类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/奢华酒店
度假村/精品酒店
其他
您的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对当前工作中使用的各类运营系统（如PMS、CRM、财务系统等）的满意度如何？（0-10分，0=非常不满意，10=非常满意）
您认为当前酒店运营中，哪些环节的系统或工具最需要改进？（可多选）
前台入住/退房
客房服务与管理
餐饮点单与库存
营销与客户关系管理
财务与数据分析
员工排班与培训
工程与设备维护
其他
如果有一款旨在提升酒店运营效率、优化客户体验的新系统，您个人愿意尝试使用的意愿有多强？
非常愿意，积极尝试
比较愿意，可以试用
一般，视具体情况而定
不太愿意，除非强制要求
非常不愿意
您认为新系统在酒店落地实施，最大的可行性挑战可能来自？
初期投入成本过高
员工学习与适应困难
与现有系统难以兼容
管理层支持力度不足
实际效果难以评估
请评估以下因素对您决定是否使用新系统的重要性（1=完全不重要，5=非常重要）
系统的易用性和界面友好度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估以下因素对您决定是否使用新系统的重要性（1=完全不重要，5=非常重要）
系统能否带来明显的效率提升
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估以下因素对您决定是否使用新系统的重要性（1=完全不重要，5=非常重要）
供应商的售后服务与技术支持能力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估以下因素对您决定是否使用新系统的重要性（1=完全不重要，5=非常重要）
系统的数据安全与隐私保护能力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过何种方式了解和学习新系统？（可多选）
供应商提供的现场培训
在线视频教程/文档
内部同事指导
模拟操作环境练习
快速入门指南
您认为，新系统的试用期多久比较合理？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
不需要试用期，直接决定
如果新系统采用SaaS（软件即服务）按年订阅的付费模式，您认为贵酒店/集团的接受度如何？
完全接受，是主流趋势
比较接受，但需评估价值
一般，更倾向一次性买断
不太接受，担心长期成本
完全不接受
您认为，最能说服管理层引入新系统的理由是？
显著降低运营成本
直接提升客房收入或RevPAR
大幅改善客户满意度评分
有效减轻员工工作负担
符合行业数字化转型趋势
对于未来可能应用于酒店业的新技术或系统（如AI客服、智能客房、自动化后台等），您最大的期待或担忧是什么？
（若上题选择“愿意”）请留下您的联系方式（邮箱或电话），我们将与您取得联系。