您目前在酒店行业担任的职位是？
一线服务人员（如前台、客房、餐饮）
基层/中层管理人员（如主管、经理）
高级管理人员（如总监、总经理）
总部职能部门人员
其他
您在本行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过什么主要渠道获取新的工作知识与技能？
公司内部培训
在线课程/学习平台
阅读专业书籍/期刊
同行交流/行业社群
参加行业会议/展览
在实践中摸索
其他
您更偏好以下哪些形式的学习内容？（可多选）
系统化的视频课程
图文并茂的操作手册/指南
互动式模拟/游戏化学习
真人讲师直播授课
音频课程/播客
案例分析/情景研讨
微课/短视频（5-15分钟）
您认为最有效的学习时间安排是？
工作日的固定时段（如晨会、下午空闲时）
工作日的碎片化时间（如午休、工作间隙）
下班后的整块时间
周末的整块时间
根据任务需要随时学习
您对利用手机APP进行移动学习的接受度如何？（1分表示完全不接受，5分表示非常愿意接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择学习资源时，最看重哪些因素？（可多选）
内容的实用性与针对性
讲师/专家的行业权威性
学习平台的便捷性与稳定性
课程的价格或公司是否报销
学习社群的互动与支持
能否获得官方认证/证书
内容的更新速度
您更倾向于个人自主学习，还是团队/小组协作学习？
强烈倾向于个人自主学习
比较倾向于个人自主学习
两者皆可，视学习内容而定
比较倾向于团队/小组协作学习
强烈倾向于团队/小组协作学习
对于技能类学习（如服务流程、软件操作），您更希望如何练习？
在模拟系统/沙盒环境中反复操作
观看他人操作演示视频
阅读详细的步骤图文说明
在真实工作环境中由导师带教
通过线上与同伴互相演练
总体上，您向同事推荐您目前常用的学习方式或平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前面临的最大学习障碍是什么？
工作时间不固定，难以安排学习
缺乏高质量、贴合实战的学习资源
学习内容枯燥，难以坚持
缺乏学习动力或明确目标
学习成本（时间、金钱）过高
公司不支持或不提供学习机会
其他
您希望未来的培训或学习项目包含哪些支持服务？（可多选）
学习路径规划与进度跟踪
专属导师/教练一对一辅导
定期学习效果测验与反馈
学习成果与绩效考核挂钩
提供线下交流/工作坊机会
建立学员社群促进交流
提供结业证书或认证
您愿意为一项能显著提升您专业能力的优质付费课程，承担多少费用？
不愿意付费，希望公司承担
500元人民币以下
500-1000元人民币
1000-3000元人民币
3000元人民币以上，视课程价值而定
请描述一次您印象最深刻、收获最大的学习经历，并简要说明原因。
对于人工智能（AI）辅助学习（如智能推荐课程、AI答疑、模拟对话练习），您的态度是？
非常感兴趣，愿意积极尝试
感兴趣，但会谨慎选择使用
持观望态度，效果有待验证
不太感兴趣，更信任传统方式
完全不感兴趣
关于酒店从业者的学习与发展，您还有哪些具体的建议或期望？