您目前在酒店行业所担任的岗位类别是？
前厅部（接待、礼宾、总机等）
客房部（房务、PA等）
餐饮部（餐厅、宴会、厨房等）
销售与市场部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
酒店管理层（总监及以上）
其他
您在本行业的累计工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您认为，当前制约您职业发展的最主要因素是？
专业技能不足
管理能力欠缺
行业知识更新慢
缺乏认证或学历
人际关系与沟通
没有明确的职业规划
其他
在过去一年中，您为提升自身技能，曾通过以下哪些方式付费学习或消费？（可多选）
线上付费课程/训练营
线下培训班/工作坊
购买专业书籍/期刊
参加行业峰会/论坛（付费）
考取职业资格证书（付费）
聘请私人教练/导师
订阅行业知识付费平台/APP
未曾进行任何付费学习
您平均每年愿意为个人技能提升投入的预算大致是多少？
1000元以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
在选择一项技能提升产品或服务时，您最看重哪些因素？（最多选择3项）
课程内容与岗位匹配度
讲师/机构的行业口碑
培训价格与性价比
学习形式的便捷性（如线上/线下）
培训后能获得的证书或认证
同班学员的层次与人脉机会
课程提供的实践案例与工具
售后服务与持续学习支持
您更倾向于通过哪种形式进行技能学习？
纯线上学习（录播/直播）
纯线下集中面授
线上线下相结合（OMO）
基于项目的实践指导
没有特别偏好，视内容而定
您对当前市场上针对酒店从业者的培训产品（内容、形式、价格等）整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，酒店行业未来1-3年最急需提升的技能领域有哪些？（最多选择3项）
数字化运营与数据分析
收益管理与定价策略
客户体验设计与服务创新
社交媒体与内容营销
领导力与团队管理
可持续发展与绿色酒店管理
危机管理与应急处理
跨文化沟通与多语言服务
成本控制与财务管理
其他
您所在的企业/酒店是否为员工提供系统的技能培训或学习经费支持？
有系统的培训体系和充足的经费
有部分培训，但经费有限
只有零散的、非系统的培训
基本没有提供任何支持
不清楚
如果企业不提供支持，您个人付费学习的意愿会？
非常强烈，愿意全额自费
比较强烈，愿意承担大部分费用
一般，需要性价比很高才考虑
较弱，更希望企业承担
几乎不会自费学习
您通常通过哪些渠道发现和筛选技能提升产品/服务的信息？（可多选）
同事/朋友/导师推荐
行业微信公众号/社群
百度/谷歌等搜索引擎
抖音/小红书等社交媒体
专业培训机构的官网/销售
行业媒体/杂志广告
招聘网站上的培训广告
其他
对于一次为期2-3天、费用在3000元左右的线下精品课，您最可能因为什么原因决定报名？
课程主题直击我当前的工作痛点
讲师是业内公认的顶尖大咖
学习地点和时间非常便利
有同事或朋友结伴参加
公司可以提供报销或补贴
课程提供高含金量的结业证书
请描述一次您参加过的最满意或收获最大的培训经历，它最打动您的地方是什么？
您认为，一个理想的技能提升产品，除了传授知识，还应提供哪些后续价值？
持续的学习社群与交流
定期的内容更新与复训
一对一的职业发展咨询
推荐实习或就业机会
项目实践与辅导
其他
您对自己未来在酒店行业的职业发展前景信心如何？（1-5分，1分为非常悲观，5分为非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过技能提升，最终实现哪些职业目标？（可多选）
在现岗位提升绩效与收入
获得晋升，担任管理职务
成功转岗至心仪的部门
跳槽至更高平台或品牌
为未来创业做准备
提升个人品牌与行业影响力
实现工作与生活的更好平衡
其他
您更愿意为以下哪种类型的培训内容支付更高费用？
通用软技能（如沟通、领导力）
行业硬核专业技能（如收益管理、餐饮成本控制）
前沿趋势与创新知识（如数字化转型、元宇宙营销）
国际认证类课程（如CHA、CGSP等）
心理疏导与压力管理类
如果请您向培训产品设计者提一个最核心的建议，它会是什么？
您目前工作的酒店属于哪种类型？
国际连锁奢华酒店
国际连锁高端/全服务酒店
国际连锁中端/精选服务酒店
国内连锁高端酒店
国内连锁中端/经济型酒店
单体精品/设计酒店
度假村/民宿
其他