您目前在酒店行业担任的职位类别是？
前厅部（前台、礼宾、总机等）
客房部（房务、PA等）
餐饮部（餐厅、宴会、厨房等）
销售与市场部
人力资源部
财务部
工程部
保安部
行政管理/总经理办公室
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前最迫切需要提升的技能或知识领域是？（可多选）
客户服务与沟通技巧
数字化运营与系统操作（如PMS、OTA管理）
收益管理与定价策略
市场营销与品牌推广
领导力与团队管理
财务管理与成本控制
餐饮服务与酒水知识
客房管理与清洁标准
人力资源管理
危机管理与应急处理
外语能力
其他
过去一年内，您是否自费参加过任何职业技能培训或课程？
是，参加过多次
是，参加过1-2次
没有自费参加过
总体而言，您对目前市场上针对酒店从业者的付费培训课程的质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一项您认为非常有价值的技能提升课程，您个人可接受的单次课程（例如半天或一天工作坊）的最高价格是多少？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
视课程内容和讲师而定，价格不是首要考虑因素
对于一个系统性的认证项目（例如持续数周或数月），您可接受的最高总费用是多少？
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
视认证含金量和职业回报而定
您愿意为哪些课程形式支付更高费用？（可多选）
线下小班面授（有讲师现场指导）
线上直播互动课
知名行业专家/大咖主讲
企业内训定制
提供官方认证证书的课程
包含实操演练或项目实践的课程
其他
如果培训机构提供分期付款服务，这会提高您报名高价课程的可能性吗？
会，显著提高
会，略有提高
没有影响
不会，我更倾向于一次性支付
哪些因素会让您觉得一个培训课程“物有所值”，甚至“物超所值”？（可多选）
讲师是行业内有公认成果的实战专家
课程内容紧贴当前行业热点和痛点
提供实用的工具、模板或方法论
有高质量的学员社群和后续交流机会
培训后提供就业推荐或职业发展指导
课程性价比高，价格明显低于市场同类产品
其他
您更倾向于利用什么时间参加付费培训？
工作日调休或请假
周末
工作日晚上
年假期间
线上线下结合，时间灵活即可
您认为所在企业/酒店对员工技能培训的经费支持力度如何？（1分表示非常不支持，5分表示非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果公司提供部分补贴（例如报销50%费用），您个人参加付费培训的意愿会如何变化？
意愿大幅提升，会积极寻找课程
意愿有所提升，会谨慎选择课程
意愿变化不大，主要看课程本身
没有影响，仍然不愿意自付部分费用
请描述您心目中理想的酒店业职业技能培训课程应具备的三个核心特点（例如：形式、内容、服务等方面）。
您获取职业技能培训信息的主要渠道是？
行业微信公众号/社群
酒店集团内部通知
同事/朋友推荐
专业培训平台网站（如知乎、得到等）
搜索引擎
行业展会或峰会
其他
基于您目前的了解和体验，您有多大可能向您的同事或同行推荐付费的职业技能培训课程？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您所在的酒店类型是？
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
本土单体酒店
精品/设计酒店
度假村
公寓式酒店
其他
对于酒店从业者的技能提升，您还有哪些其他的意见或建议？