酒店从业者社区服务满意度市场调研

尊敬的酒店从业者,您好!我们是酒店从业者社区,诚挚邀请您参与本次服务满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,并持续优化社区服务,为您提供更有价值的支持。本次调研匿名进行,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前就职的酒店类型是?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
单体豪华/精品酒店
中端/经济型酒店
度假村/特色酒店
其他
您在酒店中的职位层级是?
一线员工(前台、客房、餐饮等)
基层/中层管理人员(主管、经理)
高级管理人员(总监、总经理)
总部/区域支持人员
其他
您加入酒店从业者社区的时间是?
不到6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
我尚未加入
整体而言,您有多大可能向身边的同事推荐我们社区?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为社区提供的【行业资讯与趋势】内容的实用性和时效性打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为社区组织的【线上培训/讲座/分享会】的质量和收获打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为社区提供的【职业发展机会(如招聘、内推)】的有效性打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为社区的【同行交流与互动】氛围(如论坛、社群)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过社区获取哪方面的价值?(最多可选3项)
获取行业最新动态与政策
学习专业知识与技能
拓展人脉与同行交流
寻找职业发展/跳槽机会
获取工作问题解决方案
参与行业活动/会议信息
获得心理支持与归属感
其他
您认为社区目前最需要改进或加强的方面是?(最多可选3项)
内容质量与深度
活动频率与形式
平台/APP的易用性
互动氛围与社区管理
线下活动的组织
个性化推荐与服务
对一线员工的支持
对管理者的支持
其他
您通常使用哪个平台参与社区互动?
专属APP
微信公众号/小程序
网站/PC端
微信群/QQ群
几乎不参与互动
您参与社区线上活动的频率大约是?
每周多次
每周一次
每月几次
很少参与
从不参与
您是否参加过社区组织的线下活动?
是,经常参加
是,偶尔参加
没有,但感兴趣
没有,不感兴趣
如果社区提供付费的进阶服务(如高级课程、深度咨询、专属社群等),您对此的接受度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来社区增加哪些类型的服务或内容?(最多可选3项)
更多实战案例解析
与行业大咖/高管面对面
职业技能认证课程
跨酒店集团的交流访学
心理健康与压力疏导
行业数据报告与分析
法律与劳动权益咨询
其他
请分享一个您在社区中经历过的、印象最深刻(无论好坏)的具体事例。
    ____________
对于提升酒店从业者社区的价值,您还有哪些具体的建议或期望?
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