您目前在航空业的主要工作角色是?
飞行员/机长
客舱乘务员
空中交通管制员
机务维修工程师
地面服务人员(值机、登机口等)
航务/签派
公司行政管理/支持
其他
您从事航空业的工作年限是?
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
请评价您对【飞行运行控制系统(如签派放行、飞行计划系统)】的日常依赖程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对【飞机维护与排故支持系统(如维修手册、技术支援)】的日常依赖程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对【空中交通管制服务与信息】的日常依赖程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对【机组排班与休息期管理系统】的日常依赖程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对【航食、清洁等地面保障服务】的日常依赖程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价【飞行运行控制系统】目前提供的服务质量(如准确性、及时性、易用性)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价【飞机维护与排故支持系统】目前提供的服务质量(如信息完整性、响应速度、解决方案有效性)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价【空中交通管制服务】目前提供的服务质量(如指令清晰度、沟通效率、冲突调配能力)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价【机组排班与休息期管理系统】目前提供的服务质量(如公平性、合理性、信息透明度)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价【航食、清洁等地面保障服务】目前提供的服务质量(如准时性、物品齐全度、清洁标准)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,哪些因素最可能影响您对某项服务/资源的依赖程度?(最多选3项)
该服务的可靠性/稳定性
获取该服务的便捷性/速度
该服务的成本或经济性
替代方案的可用性
公司政策或流程要求
安全规章的强制要求
个人习惯或偏好
其他
您认为,当前哪些服务/资源的质量最需要改进以提高您的工作效率与安全性?(最多选3项)
飞行运行与签派支持
飞机维修与工程支持
空中交通管理服务
机组管理与排班系统
地面服务与后勤保障
内部通讯与信息系统
培训与资质管理系统
其他
总体而言,您认为所在公司/单位对核心运行支持服务的投入是否充足?
基于您的工作体验,您有多大意愿向同行推荐您目前所依赖的主要服务/资源体系?(0-10分,0分代表完全不会推荐,10分代表极有可能推荐)
当您依赖的核心服务出现短暂中断或质量下降时,通常对您工作的影响程度是?
几乎没有影响,有完善的应急预案
有轻微影响,但可以克服
有显著影响,工作效率下降
有严重影响,可能危及运行安全
不确定
请简要描述一个实例,说明某项您高度依赖的服务/资源其质量优劣如何具体影响了您的工作表现或安全运行。
对于提升航空业关键服务的整体可靠性与质量,您最重要的建议是什么?