您目前所在的部门/岗位类别是?
飞行部
客舱服务部
地面服务部
机务工程部
运行控制部
市场营销部
行政管理部
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您向同事推荐使用公司现有内部评价/反馈渠道的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您通常通过哪种主要渠道了解公司政策、安全通告或工作流程更新?
公司内部网站/内网
电子邮件/公告
部门会议/班组会
移动办公APP
同事间口头传达
纸质文件/公告栏
其他
当您有工作改进建议或创新想法时,您会优先考虑通过哪些渠道提出?(可多选)
直接向直属领导汇报
部门内部建议箱/会议
公司统一的线上意见征集平台
工会/员工代表
匿名反馈渠道
感觉没有合适的渠道
其他
您认为现有用于提交工作问题或困难报告的渠道(如SMS、安全报告系统等)是否便捷易用?
非常便捷易用
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
当您需要查询排班、薪资、福利等个人信息时,相关系统的操作便捷性如何?
非常便捷,信息清晰易查
比较便捷,偶尔需要帮助
一般,操作有些繁琐
不太便捷,经常遇到问题
非常不便捷
请对公司内部培训信息发布与报名渠道的便捷性进行评分(1分表示“非常不便”,5分表示“非常便捷”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过公司提供的员工心理健康支持或法律援助咨询渠道?
是,使用过且感觉便捷
是,但使用过程不太便捷
知道有,但从未使用过
不知道有此类渠道
您认为当前内部沟通渠道在哪些方面存在不便?(可多选)
渠道过多,信息分散
操作流程复杂
反馈响应速度慢
移动端支持差
界面不友好
缺乏匿名选项
宣传不到位,很多人不知道
其他
您更倾向于接收重要工作通知的方式是?
手机APP推送
工作邮箱
内部即时通讯工具
电话/短信
会议通知
您对跨部门协作时,信息传递与协调渠道的便捷性满意度如何?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您提出的建议或报告的问题,您对后续跟进及反馈结果的透明度是否满意?
非常满意,有明确反馈
比较满意,有部分反馈
一般,反馈不及时或不清晰
不太满意,很少收到反馈
非常不满意,几乎没有反馈
您希望未来在哪些方面增加或优化便捷性渠道?(可多选)
一站式移动办公平台
智能化信息推送
简化各类报告/申请流程
加强匿名反馈与保护
建立更有效的建议采纳与激励制度
提供更便捷的在线学习与考试系统
优化排班与请假系统
其他
您认为一个理想的内部反馈渠道,最重要的特性是什么?
绝对的匿名性与安全性
极简的操作与提交流程
快速的响应与处理周期
透明的处理进度与结果反馈
与管理层的直接对话机会
对于提升航空从业者内部评价与沟通渠道的便捷性,您还有哪些具体的意见或建议?