航空从业者便捷性与价格敏感度调查

尊敬的航空从业者,您好!我们正在进行一项关于航空出行便捷性评价与价格敏感度的调研,旨在更好地了解您的出行习惯与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!
您目前从事的航空相关岗位类别是?
飞行机组(飞行员)
客舱乘务组
地面服务与值机
机务维修
运行控制(签派)
行政管理
其他
您因公出差的频率大约是?
几乎每周
每月1-3次
每季度1-3次
每年几次
很少或从不
您个人休闲旅行的频率大约是?
每月1次或以上
每季度1-2次
每年2-4次
每年1次或更少
在选择航班时,您最优先考虑的三个因素是?(请按重要性选择前三项)
起飞/到达时间
机票价格
航空公司品牌/服务
航班准点率
直飞或中转便利性
常旅客计划(里程累积)
机场交通便利性
您认为,目前通过公司渠道或自身福利预订机票/酒店的便捷程度如何?
非常便捷,流程清晰
比较便捷,但偶尔有信息延迟
一般,系统有时不稳定
不太便捷,流程繁琐
非常不便捷,常遇障碍
您通常通过哪些渠道预订因公出行?
公司指定差旅系统/代理
航空公司官网/APP
第三方在线旅行平台(如携程、飞猪)
线下旅行社
其他
对于个人出行,您预订机票时对价格的敏感度如何?
非常敏感,会花费大量时间比价
比较敏感,会在几个主要平台比较
一般敏感,优先考虑时间和品牌
不太敏感,更看重服务与体验
完全不敏感,只选择最方便或最信赖的
请评价您对当前主流航司APP或官网在值机选座、航班动态查询方面的便捷性(1分为非常不便,5分为非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果某条航线有两个航班,时间接近,但A航司比B航司贵15%,您会如何选择?
仍选择A航司,因其服务/品牌更优
选择B航司,价格差异值得换乘
视具体情况(如累积里程、延误历史)而定
哪些附加服务是您愿意额外付费购买的?(可多选)
更宽敞的座位(如超级经济舱、优选座位)
额外的托运行李额
机上Wi-Fi
贵宾休息室 access
优先登机
灵活的退改签政策
机上餐食升级
对于“航班打包产品”(如机票+酒店+接送机),您的态度是?
非常感兴趣,通常比分开订划算
有时会考虑,主要看目的地和价格
不太感兴趣,更喜欢自由组合
从不考虑
在您的工作或旅行经历中,遇到过哪些关于票务、值机或行程管理的“不便捷”体验?请简要描述。
    ____________
您是否愿意为了更低的票价,接受在第三方平台分享有限的个人出行偏好数据(非敏感信息)?
非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
非常不愿意
基于您的整体体验,您有多大可能向同行或朋友推荐您最常使用的机票预订渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计个人航空出行支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
对于航空公司和票务平台,在提升从业者出行便捷性与性价比方面,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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