您的岗位类别是？
飞行机组
客舱乘务
地面服务
机务维修
航务签派
行政管理
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常通过以下哪些渠道购买个人日常用品（如服饰、美妆、日用品等）？
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方商城/APP
短视频/直播平台（如抖音、快手）
线下实体店/商场
跨境电商平台（如亚马逊、iHerb）
微信社群/微商
其他
对于购买个人日常用品，您最看重哪个因素？
价格优惠
商品质量
物流速度
售后服务
平台/品牌信誉
购物便捷性
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请为您最常用的购物渠道在“商品质量符合描述”方面的表现打分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的购物渠道在“物流配送速度与准时性”方面的表现打分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的购物渠道在“售后服务（退换货、客服响应等）”方面的表现打分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道购买与工作相关的物品（如制服配件、专业工具、飞行箱包等）？
公司内部采购/配发
行业指定供应商
综合电商平台
专业用品线下店
同事/同行推荐渠道
其他
在购买工作相关物品时，您面临的最大挑战是什么？
商品专业性不足
价格过高
购买渠道有限/不便
产品质量参差不齐
物流配送慢
没有明显挑战
您是否曾因工作性质（如频繁出差、作息不规律）而使用或考虑使用以下购物服务？
定时达/预约配送
跨境购物
直播间抢购
会员制电商
无人零售/自助售货
以上均无
您每月在线上购物的平均花费大约是？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您更倾向于在什么时间段进行线上购物？
航班任务间歇期
休息日/假期
夜晚/凌晨
随时随地，利用碎片时间
没有固定时间
哪些促销活动最能吸引您下单？
限时折扣/秒杀
满减/优惠券
会员专属价
直播专属优惠
积分兑换
赠品/试用装
您对目前市场上针对航空从业者特殊需求（如异地收货、跨境商品、倒时差购物服务等）的购物渠道满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解/未使用过
您希望未来购物渠道在哪些方面进行改进或增加哪些服务，以更好地满足您的需求？
您是否愿意参与后续关于购物体验的深度访谈或产品试用？