您目前从事的航空业岗位类别是?
飞行机组(飞行员、空乘)
地面服务与运营
机务维修
行政管理与支持
其他
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常通过哪些渠道进行日常购物(如服饰、电子产品、日用品等)?【多选题】
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方线上商城/APP
社交媒体/直播带货(如抖音、小红书)
线下实体店/商场
免税店/机场商店
海外购物网站/代购
其他
在您选择购物渠道时,最重要的考虑因素是什么?
价格优惠与折扣力度
商品品质与正品保障
物流速度与配送便捷性
购物流程与界面体验
售后服务与退换货政策
请对您最常用的购物渠道的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前常用的购物渠道在哪些方面有待改进?【多选题】
针对航空从业者的专属优惠或权益
更快的配送速度(尤其考虑到不固定的工作时间)
更便捷的跨境购物或支付体验
更丰富的适合差旅/工作场景的商品
更灵活的退换货或取件时间
其他
您是否曾利用过工作便利(如机组人员)在海外或免税渠道购物?
如果您有海外/免税购物经历,主要购买哪些类别的商品?【多选题】
美妆护肤
奢侈品(包、表、首饰)
酒类/香烟
电子产品
当地特色食品/纪念品
不适用
您对航空公司或相关协会提供的员工购物福利/合作商城的了解和使用情况如何?
非常了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但未使用过
完全不了解
您有多大意愿向您的同事推荐您最满意的购物渠道?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
您每月在非必需品(如服饰、电子产品、娱乐等)上的平均消费金额大约是?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您更倾向于在什么时间段进行线上购物?【多选题】
航班任务结束后的休息时间
日常固定的晚间/周末
利用航班中转或驻外休息时间
随时随地,碎片化时间
没有固定时间
您是否关注或参与过针对航空从业者群体的团购、拼单等社群购物活动?
是,经常参与
是,偶尔参与
关注但未参与过
从未关注
您认为一个理想的、服务于航空从业者的购物平台或渠道,最应具备的特色是什么?
与航班排班/驻地结合的智能配送
专属的员工折扣与积分体系
严选适合差旅生活的品质商品
便捷的全球购与清关服务
活跃的同业交流与分享社区
对于改善航空从业者的购物体验,您还有哪些具体的意见或建议?