您目前在航空业从事的岗位类别是?
飞行机组(飞行员、乘务员)
机务维修
地面服务与运行
商务与营销
行政管理与支持
其他
您的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过哪些渠道购买个人日常用品(如服装、电子产品、日用品等)?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上商城/APP
线下实体店/商场
社交媒体/直播带货(如抖音、小红书)
免税店/机场商业
海外代购/跨境电商
同事/朋友推荐代购
其他
在购买个人日常用品时,您最看重购物渠道的哪个因素?
价格优惠与折扣
商品品质与正品保障
物流配送速度与便利性
退换货等售后服务
产品多样性
购物体验与界面友好度
其他
考虑到您的工作特性(如航班延误、异地过夜等),现有购物渠道(如线上电商)在满足您“时间灵活性”需求方面表现如何?(1分表示非常不便,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因工作地点变动(如驻外、过夜)而在当地进行购物?
如果您曾在工作地购物,主要原因是?(可多选,若上题选“从未”请跳过)
临时需要补充生活必需品
利用当地价格或税收优势
体验当地特色商品
工作安排导致的空闲时间
其他
您是否了解或使用过针对航空从业人员的专属购物福利或渠道(如员工内购、特定合作平台)?
非常了解并经常使用
了解一些,偶尔使用
听说过但未使用过
完全不了解
您认为您所在公司或工会为员工提供的购物相关福利(如折扣、内购信息)的丰富程度如何?(1分表示非常匮乏,5分表示非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些政策或行业规定可能对您的购物渠道选择产生影响?(可多选)
个人物品进出境海关规定
航空公司关于员工行李携带的规定
外汇管制与跨境支付政策
特定商品(如电子烟、酒类)的禁限带规定
机组人员免税品购买额度政策
数据安全与隐私保护法规
感觉没有明显影响
其他
近年来海关对个人进境物品监管政策的变化,是否影响了您的海外购物(包括代购、自购)频率或方式?
显著影响,已大幅减少或改变方式
有一定影响,但仍在继续
影响很小
没有影响
不关注/不了解相关政策
请简要描述政策变化具体如何影响了您的购物行为(例如:转向国内平台、减少购买品类、改变收货方式等)。
您是否关注过“数据安全法”、“个人信息保护法”等法规对您使用电商平台的影响?
非常关注,并已调整使用习惯
有所关注,但影响不大
听说过,但未在意
完全不了解
在购买与工作相关的物品(如制服配件、专业书籍、便携设备)时,您倾向于通过哪些渠道?(可多选)
公司统一配发或指定供应商
行业专业电商或平台
通用电商平台(如淘宝、京东)
线下专业市场或商店
同事间二手转让
其他
未来一年,您预计在以下哪类购物渠道上的支出会增加?
国内综合/垂直电商平台
跨境电商/海外直邮
线下实体体验店
社交媒体内容电商(直播、短视频带货)
员工专属福利渠道
基本保持不变
综合考虑便利性、政策合规性、商品丰富度等因素,您有多大意愿向同事推荐您最常用的购物渠道?(0-10分,0分表示完全不愿,10分表示极愿意)
对于优化面向航空从业者的购物服务或福利政策,您有何具体建议或期望?