您目前在航空业从事的岗位类别是?
飞行(飞行员)
客舱服务(乘务员)
机务维修
空中交通管制
地面服务与值机
运行控制(签派)
市场营销与销售
行政管理与人力资源
信息技术支持
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过以下哪些渠道获取与工作直接相关的业务信息、安全通告或技术更新?(可多选)
公司内部邮件/公告系统
部门/班组会议
内部培训资料或平台
直属领导或同事的口头传达
公司内部社交平台(如企业微信、钉钉群)
纸质文件/手册
其他
您关注行业宏观动态、政策法规、市场趋势等信息时,最常使用哪些渠道?(可多选)
民航局/行业协会官方网站
专业的航空媒体网站或APP(如民航资源网)
综合性新闻门户网站(如新浪、腾讯)的财经或科技板块
社交媒体(如微博、微信公众号)
行业论坛或社群(如贴吧、知乎相关板块)
电视/广播新闻
与同行交流
其他
对于社交媒体(如微博、微信公众号、抖音等)上关于航空业的讨论,您的关注频率是?
几乎每天都会浏览
每周几次
每月几次
很少关注
从不关注
当您在社交媒体上看到涉及您所在公司或航空业的舆情信息(如服务评价、安全事件讨论等)时,您通常会?(可多选)
仅浏览,不参与互动
点赞、转发或收藏认为有价值的信息
在评论区发表个人看法(非官方身份)
向公司相关部门报告可能的重要舆情
感到担忧并私下与同事讨论
基本不关心这类信息
其他
您认为目前从公司内部渠道获取信息的及时性和准确性如何?
非常及时准确
比较及时准确
一般
有时滞后或不够准确
经常滞后或信息不准确
相较于公司内部渠道,您认为外部媒体/社交平台上的航空业信息在“时效性”上表现如何?
外部渠道快得多
外部渠道稍快一些
两者差不多
公司内部渠道更快
不清楚
您更信任哪类渠道发布的关于航空安全、技术类等专业信息?
民航局等官方监管机构
所在航空公司官方发布
权威行业媒体/专家
社交媒体上的资深从业者分享
都持一定怀疑态度,会交叉验证
您认为当前航空从业者获取信息的渠道存在哪些主要问题或挑战?(可多选)
信息过载,难以筛选有效内容
信息源分散,需要关注多个平台
虚假或不实信息较多,难以辨别
内部信息传递层级多,效率低
外部信息与内部实际情况脱节
缺乏针对不同岗位的个性化信息推送
信息安全风险
其他
您是否曾因获取到不准确或延迟的信息,对工作造成过困扰或影响?
您希望公司或行业在信息传递与舆情沟通方面做出哪些改进?(可多选)
建立更高效、透明的内部信息发布平台
定期组织官方信息解读或答疑会
加强对员工的媒介素养与信息辨别培训
建立官方渠道,主动、及时回应外部关切与舆情
利用新技术(如AI)推送个性化行业资讯
鼓励内部专家在合规前提下进行知识分享
其他
总体而言,您对当前作为航空从业者获取所需信息的便利性和满意度如何?(0-10分,0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
对于改善航空从业者信息获取环境、加强有效舆情监测与管理,您还有哪些具体的意见或建议?