航空从业者旅游出行偏好与品牌认知调查

尊敬的航空从业者,您好!我们正在进行一项关于旅游出行偏好与品牌认知的调研,旨在了解行业同仁的消费习惯与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前从事的航空业岗位类别是?
飞行机组(飞行员、乘务员等)
地面服务(值机、安检、地勤等)
运行控制(签派、航务等)
机务维修
行政管理与支持
市场营销与销售
其他
您的工龄是?
1年以下
1-5年
6-10年
11-15年
15年以上
在非工作性质的个人旅游中,您通常选择的出行频率是?
每年1-2次
每年3-4次
每年5次及以上
很少或基本不旅游
您个人旅游时,通常会选择哪些类型的旅游目的地?(可多选)
自然风光(山川湖海、国家公园等)
历史文化名城/古迹
现代化大都市
海滨度假胜地
主题公园/娱乐场所
乡村/田园体验
探险/户外运动(登山、潜水等)
在预订机票时,对您而言最重要的决策因素是?
价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌/常旅客计划
航班准点率历史
机型与座椅舒适度
机上服务与餐食
其他
您通常会通过哪个渠道预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪、Expedia)
公司协议渠道或内部票务
旅行社
其他
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常乘坐的那家航空公司的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您选择航空公司时,以下哪个品牌形象维度对您影响最大?
安全可靠
服务优质
创新科技(如机上Wi-Fi、娱乐系统)
环保与社会责任
性价比高
其他
在旅行过程中,您通常会使用哪些类型的住宿?(可多选)
国际连锁酒店集团(如万豪、希尔顿、洲际)
国内连锁酒店集团(如华住、锦江、首旅如家)
精品设计酒店
民宿/公寓(如Airbnb)
经济型酒店
亲友家或自有房产
其他
选择住宿时,您最优先考虑的因素是?
地理位置(交通便利性)
价格
卫生与安全状况
品牌口碑与会员权益
设施与服务(如健身房、早餐)
独特的体验或设计
其他
在旅行预订(机票、酒店、租车等)过程中,您对使用人工智能(AI)推荐或客服的接受程度如何?
非常愿意尝试,认为高效便捷
可以接受作为辅助工具,但最终由人决策
不太信任,更倾向于人工服务
从未使用过,不了解
您通常通过哪些渠道获取旅游灵感或制定旅行计划?(可多选)
社交媒体(小红书、抖音、Instagram等)
旅行社区/攻略网站(马蜂窝、穷游、TripAdvisor)
朋友/同事推荐
电视节目/纪录片/书籍
航空公司/酒店官网的推广内容
旅游博主/KOL推荐
其他
您是否愿意为更环保的旅行方式(如碳抵消、选择环保酒店)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
作为航空从业者,您认为您的职业背景是否显著影响了您的旅游出行偏好(如对航空公司的选择、对航班服务的评价标准等)?
影响非常大
有一定影响
影响不大
几乎没有影响
请对以下航空公司品牌在您心中的整体认知进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪家航空公司最符合“创新科技引领者”的形象?
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
厦门航空
四川航空
国外航空公司(如阿联酋航空、新加坡航空等)
不了解/不确定
请对以下酒店集团在您心中的整体认知进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪家酒店集团最符合“高端奢华体验”的形象?
万豪国际集团
希尔顿集团
洲际酒店集团
雅高集团
凯悦酒店集团
国内高端品牌(如万达文华、柏悦等)
不了解/不确定
在旅行中,您通常会购买或关注哪些品类的商品/服务?(可多选)
当地美食体验
免税购物(香水、化妆品、烟酒等)
特色手工艺品/纪念品
户外装备
数码产品
旅行保险
目的地交通卡/通票
其他
您是否愿意尝试“机票+酒店+当地体验”的打包式旅行产品?
非常愿意,省心省力
比较愿意,但会仔细比较价格
一般,更倾向于自己单独预订
不太愿意,缺乏灵活性
从未考虑过
未来一年,您最期待的旅行目的地类型是?
探索新的国家/地区
重游熟悉且喜爱的地方
进行深度文化或历史之旅
纯粹的放松与度假
挑战自我(如极地、高原等)
暂无明确计划
基于您的职业视角,您对航空公司或整个旅游行业在提升旅客体验方面,有何具体的建议或期待?
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