您目前在航空业从事的岗位类别是？
飞行机组（飞行员、乘务员）
地面服务（值机、登机口、行李）
机务维修
运控与签派
行政管理
市场营销与销售
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您认为您所在的公司对环保议题（如碳减排、可持续航空燃料、废物管理）的重视程度如何？
非常重视，是公司战略核心
比较重视，有相关政策和行动
一般，偶尔提及
不太重视，很少关注
完全不重视
在您的工作中，您接触或了解到的公司主要环保措施有哪些？（可多选）
推广使用可持续航空燃料（SAF）
优化航路与飞行程序以节省燃油
客舱及地面设施节能改造
实施机上垃圾分类与减量计划
使用环保可降解的客舱用品
开展员工环保培训与意识宣传
参与碳抵消或植树造林项目
不清楚/未接触
您认为，当前航空业在环保方面面临的最大挑战是什么？
技术突破与成本（如SAF、新机型）
国际法规与碳交易体系的复杂性
公众认知与接受度
基础设施配套不足
企业内部动力与资源分配
其他
基于您对行业现状的了解，您有多大意愿向他人推荐航空业作为投身环保事业的领域？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）
您认为，旅客是否越来越关注航空公司的环保表现？
是的，非常明显
是的，有一定趋势
变化不大
不太关注
完全不关注
在您与旅客的互动中，旅客曾对哪些环保相关举措表示过兴趣或提出过询问？（可多选）
碳抵消选项
机上环保餐具/用品
电子登机牌与无纸化
航班燃油效率信息
航空公司环保报告或认证
机上垃圾分类指引
从未遇到旅客询问
其他
从您的观察来看，公司的环保举措对提升旅客整体满意度的作用如何？
作用非常显著
有一定积极作用
作用不明显
有时可能因体验变化（如更换用品）产生负面反馈
不清楚
请评估您个人在工作中实践环保行为（如节约用电、纸张双面打印、减少一次性用品等）的频繁程度。（1星表示“从不”，5星表示“总是”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更环保但可能成本稍高的出行方式（如选择使用SAF比例更高的航班）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视额外费用多少而定
不太愿意
完全不愿意
您认为，航空公司可以采取哪一项最具体、最有效的措施，来同时提升环保表现和客户满意度？
您是否接受过公司组织的、与环保或可持续发展相关的正式培训？
是，系统性培训
是，简要介绍或宣导
否，但通过其他渠道了解
否，完全未接触
您认为，加强员工的环保意识培训，对于公司整体环保目标的实现有多重要？
您希望通过哪些方式获取更多航空环保相关的知识与信息？（可多选）
公司内部培训与简报
行业研讨会与论坛
专业期刊与研究报告
社交媒体与新闻
同事间的交流分享
其他
展望未来5年，您对航空业在环保方面取得显著进步的信心如何？
对于平衡航空业发展、客户服务体验与环境保护，您有什么样的看法或建议？
总体而言，您对目前所在公司的客户满意度水平评价如何？
您认为，提升环保表现是否会与维持高水平的客户服务标准（如便捷、舒适）产生冲突？
经常冲突，难以兼顾
有时会有小冲突，但可调和
基本没有冲突，可以协同
不仅不冲突，还能相互促进
不确定
请评估您个人对参与公司环保倡议或改进项目的积极性。（1星表示“毫无兴趣”，5星表示“非常积极”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果公司计划推出一项新的重大环保举措，您最希望管理层在实施前向员工沟通什么信息？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上