请问您在零售行业担任的岗位是？
门店一线员工（如导购、收银）
门店管理（如店长、主管）
区域/总部运营管理
商品/采购
市场/营销
后勤/支持（如IT、财务）
其他
您所在的门店/公司主要经营什么类型的商品？
时尚服饰/鞋包
美妆/个护
3C数码/家电
食品生鲜/快消品
家居/生活用品
母婴/儿童用品
其他综合零售
您目前工作中最常使用的数字化工具或系统是？
ERP/进销存系统
CRM/会员管理系统
移动办公/协同软件
收银/POS系统
数据分析/报表工具
基本不使用数字化工具
您对目前工作中主要使用的数字化工具/系统的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有工具在哪些方面最需要改进？（可多选）
操作复杂，学习成本高
系统运行慢，卡顿频繁
功能不齐全，无法满足需求
数据不准确或更新延迟
移动端体验差
与其他系统无法打通
售后服务响应慢
如果有一款旨在提升零售工作效率的新工具（如智能排班、实时库存、顾客洞察等），您有多大意愿尝试使用？
非常愿意，积极尝试
比较愿意，可以试用
一般，视具体情况而定
不太愿意，除非强制要求
完全不愿意
您认为新工具最需要具备哪些核心功能？（可多选）
智能排班与考勤管理
实时库存查询与预警
移动端便捷操作
顾客画像与精准营销
销售数据实时看板
任务管理与协同
简易的培训与上手指导
您认为新工具的部署和上手难度，多大程度上会影响您的使用意愿？
影响非常大，希望即开即用
影响较大，需要简单培训
有一定影响，但能接受系统学习
影响不大，功能强大更重要
完全没有影响
您能接受的、用于提升工作效率的新工具，其年费（或人均成本）在什么范围？
500元以下/人/年
500-1000元/人/年
1000-2000元/人/年
2000-5000元/人/年
价格不是主要考虑因素，价值优先
您认为由谁来主导新工具的引入和推广最有效？
公司总部/IT部门统一推行
区域/门店管理层决定并推行
一线员工提出需求并试用反馈
供应商提供完整解决方案并培训
您希望通过哪些渠道了解和学习新工具？（可多选）
官方提供的视频/图文教程
在线直播培训
线下集中面授
内部“导师”或同事指导
客服实时在线解答
产品内置引导和提示
综合来看，您向同行推荐使用此类旨在提升效率的零售新工具的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为新工具成功落地应用，最大的挑战可能来自哪里？
员工抵触，改变习惯困难
管理层不重视，缺乏推动力
与现有系统整合困难
初期投入成本（金钱、时间）过高
工具本身不实用，未能解决痛点
对于您理想中的、能真正帮助您工作的零售数字化工具，您还有哪些具体的期望或建议？