您在零售行业的主要岗位是？
门店一线员工（导购、收银等）
门店管理（店长、主管等）
区域/总部运营管理
采购/供应链
市场/营销
其他
您目前所在的门店/企业主要经营品类是？
时尚服饰/鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜/超市
家居生活
运动户外
其他
您每天工作中，花费时间最多的三项事务是？（请选出最耗时的一项）
商品陈列与补货
客户接待与销售
收银与结算
库存盘点与核对
数据录入与报表
员工管理与培训
线上订单处理
请对您目前使用的【门店POS/收银系统】的易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望门店收银系统在哪些方面进行优化？（可多选）
操作界面更简洁直观
会员积分/优惠券核销更快捷
支持更多移动支付方式
与库存系统实时同步更准确
销售数据分析报表更丰富
硬件（扫码枪、打印机）更稳定
其他
请对您目前使用的【库存管理工具】在“实时库存准确性”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不准确，5分为非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最期望库存管理功能能实现哪些智能化需求？（可多选）
基于销售数据的自动补货建议
多门店/线上线下一体化库存可视
滞销商品预警与处理建议
盘点流程移动化、自动化（如PDA扫描）
商品效期（临期）自动提醒
其他
综合考虑，您向同行推荐您目前使用的【核心零售管理系统（如ERP）】的可能性有多大？（0-10分）
在员工培训与技能提升方面，您希望获得哪些形式的数字化支持？（可多选）
手机端微课/短视频学习
新产品/话术的在线模拟演练
在线考试与认证系统
销售技巧与案例库
游戏化学习与积分激励
不需要，现有线下培训足够
其他
您认为目前门店在获取【顾客画像与消费偏好】信息上，最大的困难是？
数据分散在不同系统，难以整合
会员注册率低，样本量不足
缺乏有效的分析工具与解读
一线员工没有时间或动力去记录
隐私政策限制，信息收集困难
您希望顾客关系管理（CRM）功能为您提供哪些直接帮助？（可多选）
自动识别高价值顾客并推送提示
个性化营销活动（如生日礼、专属券）一键触达
顾客历史购买记录快速查询
顾客满意度（如NPS）便捷调研与看板
线上社群（企微/社群）运营工具集成
其他
对于【移动办公】功能（如在手机处理审批、查看数据等），您的使用频率是？
每天多次使用，非常依赖
每天使用1-2次
每周使用几次
很少使用，主要在电脑端操作
完全没有使用
您希望移动办公APP重点强化哪些功能？（可多选）
实时销售与业绩看板
排班考勤与请假审批
巡店检查与任务下发
即时通讯与团队协作
货架拍照与陈列指导
其他
请对您所在企业提供的【数据报表与分析】在“辅助日常决策”方面的实用性进行评分（1-5分，1分为完全无用，5分为非常有用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望看到哪些更深入或更前瞻的数据分析内容？（可多选）
客流转化率深度分析（如试穿率、成交率）
同店同比/环比趋势与原因解读
商品关联销售（购物篮）分析
基于天气、节假日等外部因素的销售预测
竞争对手动态监测与分析
其他
关于【线上线下融合（O2O）】业务（如线上下单门店自提/发货），您参与的相关工作占比是？
我的主要工作内容
占日常工作一部分
偶尔接触
尚未接触，但门店已开展
门店尚未开展此类业务
在O2O业务场景下，您认为最需要优化的操作环节是？（可多选）
线上订单接单与打印提醒
拣货、打包流程与效率
库存占用与释放的实时性
与配送骑手的交接流程
售后与退换货处理
其他
您认为未来1-2年，对您工作帮助最大的技术或工具可能是？
人工智能（AI）辅助选品/定价/客服
物联网（IoT）用于能耗管理、安防
增强现实（AR）用于试穿试妆或陈列规划
自动化机器人（如仓储、盘点）
更强大的商业智能（BI）数据分析平台
以上都不太了解
除了上述方面，您还有哪些具体的功能需求或工作痛点希望得到解决？请简要描述。