零售从业者期望功能活动效果评估问卷

感谢您参与本次评估。本问卷旨在了解您对近期功能/活动体验的看法,您的反馈将帮助我们持续优化,为您提供更好的支持。
您近期参与/体验的功能或活动主要面向哪个领域?
营销与促销
库存与供应链管理
客户关系管理(CRM)
员工培训与发展
数据分析与报告
门店运营与效率
其他
您是通过何种渠道了解到该功能/活动的?
公司内部通知
直接上级推荐
同事分享
供应商/合作伙伴推广
行业媒体或展会
自行搜索发现
您参与/体验该功能/活动的主要目的是什么?
提升个人/团队业绩
学习新技能或知识
解决特定工作难题
满足公司要求
探索新工具的可能性
其他
整体而言,该功能/活动的易用性如何?(1分=非常难用,5分=非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该功能/活动提供的信息或培训内容是否清晰易懂?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分内容模糊
不太清晰,理解有困难
非常不清晰,难以理解
该功能/活动对您实际工作的帮助程度如何?
帮助巨大,显著提升效率或效果
有一定帮助,解决了部分问题
帮助一般,效果不明显
几乎没有帮助
反而增加了工作负担
您认为该功能/活动最有价值的方面是?(可多选)
操作流程简化
数据洞察更精准
节省了时间成本
提升了客户满意度
增加了销售机会
加强了团队协作
知识/技能得到更新
其他
您在使用或参与过程中遇到了哪些困难?(可多选)
功能复杂,学习成本高
系统不稳定或响应慢
与现有工作流程不匹配
缺乏足够的指导或支持
内容不贴合实际业务场景
未遇到明显困难
其他
该功能/活动提供的支持(如客服、培训材料)是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
完全没有得到支持
您有多大可能向您的同事推荐此功能/活动?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您之前使用的类似工具或参与的活动相比,本次体验如何?
远优于以往
略优于以往
与以往差不多
略逊于以往
远不如以往
无类似经验可对比
您未来继续使用该功能或参与类似活动的意愿如何?
非常愿意,会主动使用/参与
比较愿意,在需要时会使用/参与
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来在哪些方面进行改进或增强?(可多选)
简化操作界面
提供更多实战案例
加强个性化推荐
优化移动端体验
增加互动或社群功能
提供更深入的数据分析
降低使用门槛或成本
其他
请分享一个该功能/活动帮助您解决的具体工作案例或场景(若无,请说明原因)。
    ____________
对于该功能/活动的后续迭代,您最重要的一个建议是什么?
    ____________
您的职位角色是?
一线店员/销售
店长/门店经理
区域经理/督导
总部运营/市场人员
采购/供应链管理
其他支持职能
您所在的门店/公司主要零售业态是?
服装鞋帽
商超百货
数码家电
美妆个护
家居建材
食品生鲜
其他

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建