您从事零售行业的工作岗位是?
一线店员/导购
店长/主管
区域/城市经理
采购/商品管理
市场营销
后勤/行政支持
其他
您在零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解或使用过本社区为零售从业者提供的服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过,但未使用过
完全不了解
总体而言,您对当前社区服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解社区服务信息?(可多选)
社区官方网站/APP
微信公众号/社群
行业活动/培训
同事/朋友推荐
宣传单/海报
其他
您有多大可能向同行推荐本社区的服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为社区提供的行业资讯/政策解读服务是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时有效
您对社区组织的线下交流/沙龙活动的评价是?
非常满意,收获很大
比较满意,有一定帮助
一般,感觉普通
不太满意,帮助不大
从未参加过
您最希望社区提供或加强哪类服务?(可多选)
职业技能培训
行业政策与趋势解读
人脉拓展与交流
法律/权益咨询
心理健康支持
求职招聘信息
供应链资源对接
其他
您认为社区在解决零售从业者实际工作难题方面做得如何?
做得非常好,能有效解决问题
做得比较好,有一定帮助
做得一般,效果有限
做得不太好,帮助不大
不清楚
您对社区线上平台的易用性(如查找信息、参与活动、互动交流等)是否满意?
当您向社区反馈问题或建议时,处理效率和结果如何?
非常高效,结果令人满意
效率尚可,结果基本满意
效率一般,结果马马虎虎
效率较低,结果不满意
从未反馈过
您对社区工作人员的专业性和服务态度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务存在哪些不足?(可多选)
服务内容不够丰富
信息更新不及时
活动参与门槛高
互动氛围不活跃
解决问题能力弱
宣传推广不足
其他
您是否愿意作为志愿者或分享者参与社区的建设(如分享经验、组织活动等)?
非常愿意
比较愿意,视情况而定
一般,兴趣不大
不太愿意
完全不愿意
对于提升零售从业者社区服务的价值,您有什么具体的建议或期待?