零售从业者医疗资源可及性用户体验调查

尊敬的零售从业者,您好!我们正在进行一项关于医疗资源可及性的用户体验调查,旨在了解您获取医疗服务的便利程度与真实感受。您的反馈将帮助我们更好地理解行业需求,并为改善相关服务提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前在零售行业的工作岗位是?
一线店员/收银员
门店主管/经理
区域/品类管理
总部职能支持
其他
您的工作排班模式通常是?
固定白班
固定晚班/夜班
两班倒/轮班制
不固定/弹性排班
您是否拥有由工作单位提供的医疗保险(如补充商业保险)?
有,且保障范围较全
有,但保障范围有限
没有,仅依靠社会基本医保
完全没有医疗保险
总体而言,您对当前可获得的医疗资源(如医院、诊所、药品等)的便利性满意度如何?(0-10分,0为非常不便,10为非常便利)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您感到身体不适需要就医时,您通常会首选哪种医疗机构?
大型综合医院
社区医院/卫生服务中心
单位附近诊所/药店
线上问诊平台
自行购药处理
您在工作日(含调休日)前往医院就诊的主要困难是什么?
工作时间冲突,难以请假
医院距离工作地点太远
挂号难,等待时间长
费用较高,经济压力大
没有明显困难
您主要通过哪些渠道了解医疗健康信息?(可多选)
医院/医生官方渠道
社交媒体(如微信、微博)
搜索引擎(如百度)
同事/朋友推荐
单位组织的健康讲座
几乎不主动了解
您使用过线上医疗/互联网医院服务(如在线问诊、药品配送)吗?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
如果使用过线上医疗,您对其服务(如响应速度、医生专业性、药品配送)的满意度如何?(1-5星,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的工作单位是否提供定期的健康体检?
每年提供
偶尔提供
从未提供
不清楚
您希望单位在员工健康支持方面增加哪些措施?(可多选)
提供更全面的商业医疗保险
组织定期健康讲座/义诊
与附近医疗机构合作,提供便捷通道
设立员工健康休息室/应急药箱
调整排班制度,便于员工就医
提供心理健康支持(如EAP)
在购买非处方药或常用药品时,您觉得方便吗?
非常方便,药店多且近
比较方便,但选择有限
不太方便,需要特意寻找
非常不方便
您是否有因工作导致的常见健康问题(如腰肌劳损、静脉曲张、咽喉炎等)?
有,且比较明显
偶尔有轻微症状
几乎没有
不确定是否与工作相关
当出现上述工作相关健康问题时,您是否会寻求专业医疗帮助?
通常会
偶尔会
很少会,自己处理
从未因此就医
对于改善零售从业者就医便利性,您有什么具体的建议或期待?
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