您所在的公司主要经营哪类快消品？
食品饮料
个人护理/日化
家居清洁
酒水/烟草
其他
您在公司中担任的职位主要属于？
销售/市场
供应链/物流
产品研发
采购
管理/行政
其他
您与我们的业务往来（如：使用我方服务、产品、平台等）的频率是？
每天多次
每天1次
每周数次
每月数次
每季度或更少
总体而言，您对我们服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐我们的服务/产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们服务的响应速度如何？
非常迅速，远超预期
比较及时，符合预期
一般，偶尔有延迟
较慢，经常需要催促
非常慢，影响工作
您认为我们提供的信息/数据的准确性如何？
非常准确，完全可信
比较准确，基本可靠
一般，偶有误差
不太准确，需要反复核对
非常不准确，错误频出
您最常使用我们哪些方面的服务/功能？（可多选）
订单处理与跟踪
库存/物流信息查询
市场数据分析报告
产品信息/资料库
在线客服/技术支持
促销活动支持
培训与学习资源
您认为我们的服务/平台界面是否友好、易于操作？
非常友好，操作简便
比较友好，基本顺畅
一般，有学习成本
不太友好，操作复杂
非常不友好，难以使用
当您遇到问题时，我们的客服/支持人员解决问题的能力如何？
专业高效，能彻底解决
态度良好，基本能解决
需要多次沟通才能解决
无法有效解决问题
很少或没有获得支持
您认为我们目前的服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
响应速度
信息准确性
系统/平台稳定性
功能丰富度与易用性
客服人员的专业性
个性化服务
价格/费用合理性
与市场上同类服务相比，您如何评价我们的性价比？
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
您认为我们是否足够了解您所在行业的特性和需求？
非常了解，服务高度契合
比较了解，服务基本匹配
一般，部分服务有偏差
不太了解，服务常有脱节
完全不了解，服务不适用
我们的服务在多大程度上帮助您提升了工作效率？
帮助极大，效率显著提升
帮助较大，效率有所提升
帮助一般，略有提升
帮助很小，几乎没变化
没有帮助，甚至降低效率
您对我们服务/产品的创新性（如新功能、新技术应用）评价如何？
极具创新，引领行业
比较创新，跟进及时
中规中矩，与同行相当
创新不足，略显滞后
非常保守，缺乏创新
您认为我们还可以增加或优化哪项具体服务或功能，以更好地满足您的需求？
未来一年，您预期与我们合作的频率会如何变化？
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少或终止
请留下您对我们服务或本次调查的任何其他意见或建议：