您所在的岗位类别是？
设计研发
生产制造（缝纫、裁剪、印染等）
设备操作与维护
质量管理
供应链与物流
行政管理
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您当前工作中所使用的核心设备/系统的整体易用性进行评分。（1分：非常难用，5分：非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您最常遇到哪些类型的设备或工具使用障碍？（可多选）
设备频繁故障或停机
操作界面复杂，学习成本高
软件系统运行缓慢或卡顿
工具/配件不齐全或损坏
设备精度不足，影响产品质量
安全防护装置不便或缺失
与其他系统/设备不兼容
几乎没有障碍
当遇到设备或系统使用障碍时，通常需要多长时间才能得到解决？
立即解决（1小时内）
较快解决（1天以内）
需要较长时间（1-3天）
解决周期很长（3天以上）
通常无法彻底解决
请评估技术支持和维修团队的响应速度与解决问题的能力。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有设备/系统的障碍，主要对您哪方面的工作绩效产生了负面影响？（可多选）
生产效率/产出速度
产品质量/次品率
工作安全性与舒适度
工作计划的按时完成
创新能力或新工艺尝试
团队协作效率
个人技能提升
无明显影响
综合考虑设备、工具和系统的使用体验，您有多大意愿向同行推荐您所在公司的工作环境？（0-10分，10分表示极愿意推荐）
公司提供的操作培训是否足够帮助您应对常见的使用问题？
非常足够，能独立解决大部分问题
基本足够，但部分新问题仍需求助
一般，仅覆盖基础操作
不太足够，经常需要边做边学
完全没有相关培训
您希望通过哪些方式获得更好的使用支持？（可多选）
更系统、深入的操作培训
更清晰、易懂的操作手册/视频
建立内部专家快速响应机制
增加设备预防性维护频率
升级或更换老旧设备/系统
简化操作流程与界面
其他
您对目前工作环境中为降低使用障碍而提供的资源（如备件库存、IT支持等）的充足性是否满意？（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为管理层对一线员工使用障碍的关注和重视程度如何？
非常重视，积极听取并推动解决
比较重视，但解决速度有待提升
一般，反馈后跟进不足
不太重视，反馈常石沉大海
完全不重视
请描述一个最近发生的、因设备或系统障碍导致您工作受挫的具体事例。
与同行其他公司相比，您如何评价本公司设备/系统的先进性与可靠性？
显著领先
略有优势
大致相当
略有落后
显著落后
不了解
总体而言，当前设备/系统的使用体验在多大程度上影响了您的工作满意度？（1分：严重影响，非常不满；5分：毫无影响，非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升绩效和满意度，您认为公司最应优先在以下哪些方面进行投资改进？（可多选）
采购更先进、稳定的生产设备
升级信息化管理系统（如ERP、MES）
加强全员技能培训与认证
优化设备维护保养体系
改善人机工程学设计，降低劳动强度
建立更高效的故障反馈与处理流程
其他
对于消除使用障碍、提升工作绩效，您还有什么具体的意见或建议？