您目前在美妆护肤行业从事的岗位是?
研发/产品开发
市场营销/品牌推广
销售/电商运营
客户服务/美容顾问
供应链/采购
企业管理/行政
其他
您在该行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为在美妆护肤行业,工作中可能接触到哪些类型的个人信息?(可多选)
客户姓名、联系方式
客户肤质、过敏史等健康信息
客户购买记录、消费习惯
员工个人信息(如入职资料)
合作伙伴(如供应商、KOL)的联系信息
社交媒体用户公开信息
其他
您所在的公司/品牌是否有明确的客户个人信息收集与使用政策?
在收集客户信息(如进行肤质测试、会员注册)前,您或您的公司通常会如何操作?
明确告知并获取客户单独同意
在用户协议中一并说明
默认客户提供即表示同意
很少或没有明确告知
您认为处理客户个人信息时,最重要的原则是什么?
合法、正当、必要和诚信原则
公开、透明原则
目的明确和最小必要原则
确保安全原则
责任原则
您在工作中是否会接触到客户的敏感个人信息(如生物识别、特定身份、医疗健康等)?
经常接触
偶尔接触
从未接触
不确定什么是敏感个人信息
您所在的公司/品牌如何存储客户个人信息(如数据库、CRM系统)?
有加密等安全措施,且访问权限严格控制
有存储,但安全措施和权限管理一般
存储方式较为随意(如本地Excel表格)
我不清楚
当需要与第三方(如物流公司、数据分析服务商)共享客户信息时,您认为应如何处理?
必须与第三方签订保密协议,并告知客户
内部评估后即可共享
只要业务需要就可以
不应与任何第三方共享
如果客户要求删除其个人信息,您认为公司应如何响应?
必须依法在规定时间内响应并删除
视情况而定,如无纠纷可保留
内部流程复杂,难以操作
不应删除,因为可能影响业务
您是否接受过与个人信息保护相关的培训或学习?
是,公司组织过系统培训
是,自己通过资料学习过
没有,但了解一些基本知识
完全没有
请评估您个人对保护工作中接触到的个人信息的重视程度。(1分为非常不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前美妆护肤行业在个人信息保护方面的整体水平如何?
非常规范,领先于法规要求
比较规范,基本符合法规
一般,存在一些风险
不规范,问题较多
不了解
您认为提升行业个人信息保护水平,最需要加强哪些方面?(可多选)
企业内部的制度与流程建设
员工意识培训与教育
技术安全措施的投入
行业监管与自律
消费者教育
其他
您是否担心因个人信息处理不当(如泄露)而给公司或个人带来法律或声誉风险?
对于在美妆护肤业务中如何更好地平衡个性化服务与个人信息保护,您有什么具体的想法或建议?
在社交媒体(如小红书、抖音)运营中,使用用户生成内容(UGC)时,您会注意其中的个人信息保护问题吗?
非常注意,会进行脱敏处理
比较注意,但有时会忽略
不太注意,认为公开内容即可使用
没考虑过这个问题
您认为未来针对美妆护肤行业的个人信息保护监管会如何变化?
基于您目前的了解,您有多大意愿向同行推荐加强个人信息保护意识与实践?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
请分享一个您经历过的或观察到的、与个人信息保护相关的正面案例或值得警惕的教训。(选填)
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上