美妆护肤从业者个人信息保护意识与消费行为调研

尊敬的从业者,您好!我们正在进行一项关于美妆护肤行业从业者个人信息保护意识与消费行为的调研。本问卷旨在了解您对个人信息安全的看法,以及您在消费过程中的相关行为。问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持!
您目前在美妆护肤行业从事的岗位是?
产品研发/配方师
市场营销/品牌推广
电商运营/直播带货
线下零售/BA/柜员
供应链/采购
企业管理/行政
其他
您在该行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》?
非常了解
大致了解
听说过,但不了解具体内容
完全不了解
您认为在美妆护肤消费场景中,哪些个人信息属于敏感或需要重点保护的信息?(可多选)
姓名与身份证号
手机号码与通讯地址
面部生物识别信息(如护肤前后照片/视频)
皮肤健康数据(如肤质、过敏史)
消费记录与偏好
支付信息(银行卡号等)
社交账号信息
其他
在注册美妆护肤类APP、小程序或成为品牌会员时,您会仔细阅读其《隐私政策》或《用户协议》吗?
总是会仔细阅读
通常会快速浏览关键部分
偶尔会看一下
几乎从不阅读,直接同意
当美妆品牌或平台以“个性化服务”为由,要求您提供详细的肤质、生活习惯等信息时,您的态度是?
乐于提供,以获得更精准的服务
谨慎提供,会先判断其必要性
反感,认为这是过度收集信息
视品牌/平台的知名度和信任度而定
您在使用美妆护肤产品或服务时,遇到过哪些让您感到个人信息可能被泄露或滥用的情形?(可多选)
注册后频繁收到营销短信/电话
在不同平台看到与自己搜索/咨询内容高度相关的广告
个人信息被用于非最初同意的用途
发现账户信息在非本人操作下有异常
从未遇到过
不确定是否遇到过
如果某美妆品牌因数据泄露导致您的信息外泄,您会如何应对?
立即停止使用该品牌所有产品与服务
要求品牌方给出解释并采取措施
向监管部门投诉举报
感到担忧但可能继续使用
认为影响不大,不太在意
在购买美妆护肤品时,一个品牌对用户隐私的重视程度(如清晰的隐私政策、最小化信息收集)会影响您的购买决策吗?
是重要决定因素,会优先选择隐私保护好的品牌
是加分项,在其他条件相同时会考虑
有一定影响,但不会作为主要考量
几乎没有影响,更关注产品本身
您是否愿意为“提供更强隐私保护”的美妆护肤服务或产品支付溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于溢价多少
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些渠道获取美妆护肤产品的信息并进行消费?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
内容社区/短视频平台(如小红书、抖音)
品牌官方商城/小程序
线下专柜/门店
直播带货
海外代购
其他
在这些渠道消费时,您对个人信息安全的担忧程度如何?
非常担忧,会采取多种措施保护
比较担忧,会注意关键信息
一般,相信平台有基本保护
不太担忧
完全不担忧
您认为当前美妆护肤行业在保护消费者个人信息方面做得如何?
做得很好,行业规范清晰
做得一般,仍有改进空间
做得较差,乱象较多
不了解行业整体情况
您希望品牌方在个人信息保护方面做出哪些改进?(可多选)
提供更清晰、易懂的隐私政策
明确告知信息收集范围与用途
提供便捷的“一键删除个人信息”功能
减少非必要的个人信息收集
定期发布数据安全报告
建立更畅通的用户投诉与沟通渠道
其他
作为从业者,您所在的公司/团队是否对员工进行过个人信息保护相关的培训或宣导?
定期进行系统培训
偶尔提及或宣导
从未进行过
不清楚
在您的工作中,接触或处理消费者个人信息时,您会严格遵守相关法律法规和公司规定吗?
总是严格遵守
大多数情况下遵守
视情况而定
不太在意相关规定
请分享一个您亲身经历或观察到的,关于美妆护肤行业个人信息保护做得特别好(或特别差)的案例或现象。(选填)
    ____________
总体而言,您对自己个人信息保护意识的评价是?(1分表示非常薄弱,5分表示非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建