您加入本社区的时长是?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您主要使用本社区的哪些功能?(可多选)
行业资讯浏览
专业话题讨论/问答
同行人脉拓展/社交
线上课程/直播学习
资源/工具下载
求职招聘信息
参与线上/线下活动
其他
整体而言,您有多大可能向身边的美妆护肤行业朋友推荐我们社区?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您对社区内容(文章、帖子、问答等)质量的总体评价是?
非常满意,专业且实用
比较满意,有一定价值
一般,质量参差不齐
不太满意,内容深度不足
非常不满意,内容价值低
您认为社区内容的更新频率如何?
更新及时,总能获取新信息
更新频率适中
更新较慢,有时信息滞后
更新非常慢,信息陈旧
您对社区内同行交流氛围的评价是?
非常积极、专业、友善
比较积极,氛围良好
一般,偶尔有不和谐声音
氛围较差,缺乏有效互动
氛围很差,常有不当言论
您认为社区在哪些方面最能帮助到您的工作?(可多选)
获取行业趋势与市场动态
解决工作中的技术/专业难题
拓展业务合作机会
学习新知识、新技能
提升个人在行业内的知名度
获得职业发展机会
目前帮助有限
您对社区组织的线上/线下活动(如研讨会、沙龙、直播等)的满意度如何?
非常满意,活动质量高
比较满意,有一定收获
一般,参与感不强
不太满意,活动组织不佳
未参加过相关活动
您使用社区网站/App的体验流畅度如何?
非常流畅,界面友好
比较流畅,偶尔有小问题
一般,有时会卡顿或闪退
不太流畅,体验较差
非常不流畅,严重影响使用
当您遇到问题需要帮助时(如功能使用、内容反馈),联系社区客服/运营人员的体验如何?
响应迅速,解决问题高效
响应尚可,基本能解决问题
响应较慢,问题解决周期长
几乎得不到有效回应
从未联系过客服
您认为社区目前最需要改进或增加的服务是什么?(可多选)
内容质量与深度
社区互动氛围管理
更多高质量的线上/线下活动
网站/App的功能与性能优化
客户服务响应速度与质量
个性化内容推荐
更完善的行业资源库
更精准的同行匹配与社交功能
其他
您是否愿意参与社区未来的内容共创(如投稿、分享经验、担任嘉宾等)?
非常愿意
视具体情况而定
暂时没有兴趣
完全不愿意
与您了解或使用的其他同类行业社区相比,您认为本社区的整体竞争力如何?
显著领先
略有优势
处于同一水平
略有不足
显著落后
请从1-5分,评价您对社区信息推送(如邮件、站内信、App通知)的相关性满意度。(1分=完全不相关,5分=非常相关)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来继续使用本社区的意愿如何?
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定,看后续改进
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
您对社区未来的发展,或希望我们提供的具体服务/功能,还有哪些宝贵的建议?
为了让我们更好地分析反馈,请告知您的主要从业领域。
品牌方/产品研发
市场营销/运营
渠道销售/零售
美容师/培训师
美妆博主/KOL/KOC
媒体/编辑
供应链/原料
其他
您的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上